あらゆる状況に対応するテキストメッセージ記録の取得方法

テキストメッセージの記録が必要になりました。法的な問題、ビジネス上の不一致、または単なる安心のため、プロセスは本当に頭の痛いことのように思えます。でも大丈夫です。このような状況を何度も経験してきましたので、丁寧にご案内します。

実際、このための方法は3つあります。スマートフォンから直接取得する、携帯通信会社に請求する、またはこの目的のために作られた専用ツールを使うというものです。どの道があなたに合っているかは、なぜ記録が必要かによって完全に変わります。

テキストメッセージ記録の取得ガイド

テキストメッセージのきれいで使えるコピーを取得する方法を把握することは、フラストレーションの多い作業です。このガイドはそのノイズを切り抜けるために設計されています。私が実際に遭遇した状況に基づいて、必要なものを取得するための正確な方法を説明します。

まず選択肢を並べて比較してみましょう。これにより、特定のニーズ、予算、どれくらい急ぐかに基づいて最良の戦略を迅速に決定できます。最初から正しく判断することで、後で多くの時間とフラストレーションを節約できます。

テキストメッセージ記録の取得方法一覧

まずは全体像を見てみましょう。テキスト記録を取得する各方法には独自のトレードオフがあります。シンプルな個人アーカイブに完璧に機能するものが、法廷では全く役に立たないこともあります。

方法	最適な用途	速度	コスト	主な課題
デバイス書き出し	個人アーカイブ、非公式なビジネス記録、初期証拠収集	速い	無料	裁判所での認証が難しいことがある；メタデータが欠けることがある
通信会社への請求	令状のある公式の法的ケース、公式記録	遅い	様々	法的命令が必要；通信会社はメッセージ内容を保存しない
サードパーティツール	裁判所対応の証拠、ビジネスコンプライアンス、複雑なケース	非常に速い	¥¥〜¥¥¥	証拠の完全性を保持する信頼できるツールの選択

ご覧のとおり、万能の答えはありません。重要なのは、方法を目的に合わせることです。今日これがなぜ重要なのかを詳しく見てみましょう。

テキスト記録の重要性がかつてないほど高まっている

明確で信頼できるメッセージ記録の必要性は爆発的に高まっています。メッセージングは2026年までに米国での最も重要なコミュニケーション方法になる軌道にあります。考えてみてください：成人の85%がすでに毎週それを使用していて、依存度は高まるばかりです。

平均的なアメリカ人が年間34,000件以上のテキストを送受信しているとなると、これらの会話は私たちの個人的・職業的生活の新しい書類となっています。当然、あらゆる種類の紛争の中心になってきています。

法的紛争でよく見る障壁は、通信会社がほぼ常に令状を要求することで、そのプロセスに数週間かかることがあります。今すぐ答えが必要な場合、その種の遅延は大きな問題です。ユーザーが自分でコントロールできる選択肢が非常に価値あるものになる理由がここにあります。

このフローチャートが、どの道を選ぶかを視覚的に示しています。

まとめると、理由が方法を決めます。裁判所に向かうなら、正式な法的チャンネルを通る必要があります。個人的またはビジネス的なニーズには、デバイスからの直接書き出しやサードパーティツールの方がはるかに速く実用的です。

テキスト記録が必要な一般的な理由

テキスト記録の助けを求められる理由は非常に多様です。それぞれが異なるレベルの詳細と証明を必要とします。

• 法的紛争： 親権争い、ハラスメント申し立て、テキストメッセージが事件の勝敗を左右する可能性のある契約上の議論が代表的です。
• ビジネス記録管理： 多くの中小企業のオーナーが、合意がなされたことを証明したり、注文を確認したり、紛争を解決したりするために、クライアントとの会話を保存する必要があります。
• 個人アーカイブ： 時には、対立に関係のないこともあります。特別な会話を保存したり、重要な瞬間の個人的な歴史を作りたいだけかもしれません。

理由が何であれ、最終的な目標は常に同じです：正確で読みやすく、必要な場合は証拠能力のある会話のコピーを作ることです。

スマートフォンから直接記録を取得する

会話の証拠が必要な場合、最初の本能はおそらく正しいものです：スマートフォンを手に取ることです。テキストメッセージにアクセスする最も速く直接的な方法です。全体の履歴がそこにあります。

しかし、ただいくつかのスクリーンショットを撮って終わりにすることは初心者の間違いです。実際に役立つ記録（完全で、信頼でき、他の人が理解しやすいもの）を作成するためには、より良い計画が必要です。iPhoneまたはAndroidから記録を取得する正しい方法と、よくある落とし穴を回避する方法を解説します。

スクリーンショットと画面録画で会話をキャプチャする

正直に言うと、ほとんどの人の最初の動作はスクリーンショットを撮ることです。単一の重要なテキストを示すには素早くシンプルです。問題は、長い会話が整理されていない画像ファイルの混乱した山になることです。メッセージを見逃したり、順番が狂ったり、またはつなぎ合わせるのが悪夢のようなファイルのフォルダになる可能性が非常に高いです。

数個のバブル以上の場合、スマートフォンの内蔵画面録画機能の方がはるかに賢明な選択です。これにより、スクロール中に一本の継続的な動画として全体のテキストスレッドをキャプチャできます。

きれいな画面録画のためのヒント：

• 連絡先情報から始める： 何をする前にも、相手の名前または番号が画面上部にはっきりと表示されていることを確認してください。これは誰と話していたかを証明するために絶対に欠かせません。
• ゆっくりスクロールする： 会話を急いで進みたい衝動に負けないでください。ゆっくりで安定したスクロールにより、最終動画のすべての言葉が読めることを確認します。ぎこちない動きは避けてください。
• メッセージ全体を表示する： スクロールする際、各新しいテキストバブルが次に進む前に完全に画面に表示されていることを確認してください。上部または下部が切れないようにしてください。

もう一つの手法は重複するスクリーンショットを撮ることです。スクリーンショットを撮り、最初の写真の最後のメッセージが今は画面の一番上になるくらいだけスクロールし、次のものを撮ります。手間がかかりますが、動画より鮮明な画像が得られることがあります。

これらの手動方法の本当の課題は、キャプチャではなく、その後に何が来るかです。整理されていない動画や画像の山が残り、きれいでプロフェッショナルな文書に変換しなければなりません。膨大な時間がかかり、結果はしばしば雑然として見えます。

整理されていない画像の山は、弁護士、裁判官、または人事部門を相手にする正式な場では通用しません。

iCloudとGoogle ドライブのようなネイティブバックアップシステムを使う

スマートフォンの組み込みバックアップはどうでしょうか？iCloud（iPhoneの場合）とGoogle ドライブ（Androidの場合）が常にデータ（テキストを含む）を保存していることは確かです。しかし、これらのシステムはデバイスを復元するための全か無かの安全ネットとして設計されており、単一の会話を書き出すためのツールではありません。

バックアップをデバイス全体の封印されたスナップショットとして考えてください。テキストメッセージだけを取り出すには、通常、別のスマートフォンにバックアップ全体を復元しなければなりません。全く非現実的です。一部のサードパーティソフトウェアはコンピュータ上のバックアップファイルからメッセージを引き出すと主張していますが、技術的な手間がかかり、確実な成功とは程遠いことが多いです。

ほとんどの人にとって、ネイティブバックアップはスマートフォンを紛失したり壊したりした場合の備えです。特定のテキストスレッドを読みやすい形式で書き出す実用的な方法ではありません。

手動方法の欠点と現代的な解決策

スクリーンショット、画面録画、バックアップの基本的な問題は最終的な成果物です。整理して、誰かに提示するのが難しい生のファイルの混乱が残ります。これはDIYアプローチが深刻な状況では完全に崩壊する場面です。

はるかに効果的なアプローチは、大変な作業を代わりにしてくれる専門ツールを使うことです。例えばTextPortのようなアプリは、画面録画を処理して自動的に整理された文字起こし文書に変換するために特別に作られています。

スクリーンショットをつなぎ合わせるのに何時間も費やす代わりに、磨き上げられた裁判所対応のPDFまたはデータが豊富なスプレッドシートが手に入ります。それは雑然とした動画スクロールを、送信者の詳細とタイムスタンプが完璧に保存されたきれいな時系列の会話に変えます。手動キャプチャの最大の頭痛（すべてのフォーマットと整理を処理すること）を解決します。

このプロセスの詳細なウォークスルーについては、iPhoneからテキストメッセージを書き出す方法のガイドをご覧ください。

最終的に、スマートフォンは生のデータを提供しますが、そのデータを使えて守れる記録に変換するには適切なツールが必要です。

携帯通信会社からの記録の請求

テキストメッセージの公式なログが必要な場合、最初の本能はおそらく携帯電話会社（例えばdocomo、au、ソフトバンク）に直接行くことです。最も論理的な道のように見えます。しかし経験から言えば、このルートはほぼ単純ではなく、法的な障壁とフラストレーションに満ちていることが多いです。

最初から現実的な期待を設定しましょう。電話番号、日付、時刻のログはほぼ常に取得できますが、それらのメッセージの実際の内容を取得することはまた別の問題です。通信会社はユーザーのプライバシーを強く保護しており、正式な法的命令なしにメッセージの内容を開示しません。

通信会社が実際に保存しているものを理解する

まず把握しなければならないのは、テキストメッセージの内容とメタデータの重要な違いです。この単一の区別が、あなたが行うすべての通信会社への請求の核心にあります。

• メタデータ： これはメッセージの「誰が、いつ」です。会話内の電話番号と各テキストが送受信された日時をカバーします。ほとんどの通信会社はこのデータをかなりの期間（場合によっては数年）保持しています。
• 内容： これが実際のメッセージです。実際に送受信した言葉、写真、絵文字です。現実には、通信会社はこれを長く保存したがりません。メッセージが配信されると、通常は数日以内にアクティブなサーバーから削除されます。

したがって、大手通信会社のオンラインアカウントにログインすると、請求明細と通話記録が見つかります。テキストメッセージのメタデータをダウンロードできることもあります。しかし、メッセージの本文は見つからないでしょう。単純に存在しません。

記録を請求するための標準プロセス

メタデータだけが必要であれば、プロセスはかなり簡単です。通常、通信会社のウェブサイトにログインして、使用状況の詳細や請求履歴を調べることで見つけられます。コミュニケーションパターンの概要を把握するのに良い方法です。

しかし、テキストの実際の内容が必要な場合は、法的な領域に入ることになります。これはもはや顧客サービスの問題ではなく、法的な問題です。

冷酷な真実は、通信会社がテキストメッセージの内容を開示するためには、召喚状または捜索令状のような裁判所発行の命令が必要であることです。アカウントの所有者であっても、ここには近道はありません。

この法律への厳格な遵守が、通信会社に行くことがほとんどの場合、迅速な解決策にならない理由です。彼らが処理する膨大な通信量を考えてください。この厳格な方針がなぜあるかがわかります。個人的な紛争や職場の問題を抱える人々にとって、召喚状の数週間にわたる遅延と高いコストが非実用的なことが多く、これがデバイスから直接書き出すツールが最初の実用的なステップになる理由です。

令状はいつ必要で、何が関係するか？

テキストメッセージの内容が公式な法的ケースの重要な証拠となる場合は、召喚状ルートを取る必要があります。一般的なシナリオ：

• 親権争い： コミュニケーションパターン、協力、またはハラスメントを証明するため。
• 職場調査： 規則違反を文書化したり、従業員の紛争を解決したりするため。
• 刑事ケース： 法執行機関が事件の経緯を確立したり証拠を集めたりする必要があるとき。

召喚状の取得はDIYのプロジェクトではありません。弁護士が裁判所に公式な請求を提出する必要があり、そこから通信会社が記録を提出するよう命じる命令が発行されます。費用の準備をしてください。弁護士費用、裁判所の提出費用、そして数千円から数万円の範囲の通信会社の処理費用が含まれます。

タイムラインも大きな要素です。申し立ての提出から実際に記録を受け取るまで、数週間から数ヶ月かかることがあります。これにより、時間的に重要な問題には非実用的になります。そして、裁判所命令があっても、通信会社のデータ保持ポリシーに依存することを忘れないでください。すでにメッセージを削除していれば、召喚状は魔法のように取り戻せません。

スクリーンショットを試みたが、ごちゃごちゃした混乱だった。電話会社に聞いてみたが、法的・論理的な悪夢だとわかった。これはよくある行き詰まりで、専門のサードパーティソフトウェアが登場する場面です。これらのツールは、混沌としたデジタル会話を実際に重要なときに耐えられる、きれいでプロフェッショナルな記録に変換するために特別に作られています。

スマートフォン上のメッセージから手元の証拠へのブリッジとして考えてください。

現代のモバイルファーストアプローチ

かつては、スマートフォンからメッセージを取り出すことは本当に大変でした。通常、適切なケーブルを見つけ、コンピュータに複雑なソフトウェアをインストールし、抽出プロセスが失敗しないことを願う必要がありました。この昔ながらの方法は、遅く、技術的で、標準的なSMSとiMessageチャットに限定されることが多かったです。

ありがたいことに、状況は変わりました。TextPortのような現代的なツールは、はるかに賢いモバイルファーストのワークフローを使用するようになりました。コンピュータにスマートフォンをつなぐ代わりに、これらのアプリはiPhone上で直接撮った画面録画から機能します。これはどのメッセージアプリからでも会話をキャプチャできる素晴らしい解決策です。テキストだけでなく、WhatsApp、Instagram DM、Facebook Messenger等も対象です。

基本的に、画面に表示できるものなら何でも書き出せます。ソフトウェアが取り掛かり、動画から会話全体を自動的に文字起こしします。送信者名、電話番号、タイムスタンプなど重要な詳細をすべて抽出します。技術的なスキルは不要です。

これは大きな意味があります。テキストメッセージの開封率は98%で、ほとんどが数分以内に読まれます。ハラスメントや非公式なビジネス合意が関係する状況では、証拠の跡が信じられないほど速く蓄積します。即座で否定できないコミュニケーションの記録です。

実際の例：親権争い テンションの高い親権争いの中にいたクライアントは、元パートナーとの非協力のパターンを証明する必要がありました。重要な証拠は数ヶ月のiMessageとWhatsAppのスレッドに散らばっており、土壇場でのキャンセルと絶え間ない言い争いを示していました。何百枚ものスクリーンショットを撮ることが悪夢になっており、弁護士は裁判所提出のための単一の時系列文書が必要でした。

TextPortのようなツールを使って、彼らはiPhone上で両方の会話スレッドを画面録画しました。ソフトウェアが動画を処理し、数分で単一の検索可能なPDFを生成しました。弁護士に、確認して証拠として提出しやすい、きれいで説得力のある文書を渡すことができました。

メタデータとフォーマットがなぜ重要か

正式な目的のためにテキストメッセージを準備する際、言葉そのものは話の半分に過ぎません。文脈がなければ、メッセージは異議を唱えられ、疑問視され、または却下されることさえあります。

ここで良いサードパーティツールがその価値を証明します。スクリーンショットがほぼ常に適切にキャプチャできない2つの要素を入念に保存します：

• 重要なメタデータ： これはデータについてのデータです。送信者の名前または番号、日付、すべてのメッセージの正確なタイムスタンプです。この情報が、検証可能なタイムラインを確立し、誰が何を言ったか、いつ言ったかを証明するものです。
• 裁判所対応のフォーマット： 正直に言いましょう。157枚のランダムに名前が付けられたスクリーンショットファイルのフォルダは非プロフェッショナルに見え、弁護士や裁判官が整理するのも大変です。よく設計されたツールは、適切な展示物のように見えるきれいで時系列に整理されたPDFを出力します。

これらの詳細を自動的にキャプチャしてフォーマットすることで、これらのツールは単純なスクリーンショットが提供できない信頼性の層を追加します。これは証拠の完全性を維持し、証拠が真剣に受け取られることを確保するために不可欠です。

出力形式の選択：PDFとCSVの比較

専用の書き出しツールを使う別の大きな利点は柔軟性です。JPEGの山や単一の動画ファイルに縛られるのではなく、特定のニーズのために設計された形式が得られます。

PDF（ポータブルドキュメント形式）： 法的提出とプロフェッショナルな文書のユニバーサルスタンダードです。PDFはすべてのデバイスで同じように見え、完璧に印刷でき、読みやすい時系列の流れで会話を提示します。弁護士、裁判所、または人事との共有には、これが最善です。

CSV（カンマ区切り値）： CSVファイルは本質的にスプレッドシートです。この形式は分析において革命的です。各メッセージは、日付、時間、送信者、メッセージ内容のための別々の列を持つ独自の行に分解されます。これにより、あなたまたは法律チームが何千ものメッセージを並べ替え、フィルタリング、検索してキーワードを見つけたり、特定の日付からの会話を分離したりできます。

膨大なメッセージ履歴を扱っている場合、ツールにより強力なデスクトップバージョンがあるかどうかも確認する価値があります。例えば、大規模なアーカイブを処理するためのモバイルアプリを補完するデスクトップソフトウェアオプションを見つけることができます。

最終的に、PDFとCSVの両方の形式を持つことで、最良の両方の世界が得られます：プレゼンテーション用の洗練された文書と調査用の強力なデータセット。この適応性により、次に何が来ても、記録の準備ができています。

テキスト証拠を保存する際に避けるべきよくある間違い

「決定的な」テキストメッセージを持ってきた人が、それをどのように保存したかのせいで、証拠が実質的に価値のないものになっているケースを何度も見てきました。テキストメッセージをどのように保存するかは、それが何を言っているかと同じくらい重要です。

一つの間違いが証拠を操作されたように見せたり、最悪の場合、裁判所から却下されたりする可能性があります。最もよく見られる落とし穴と、重要なときに証拠を確実なものにする方法を見ていきましょう。

不完全なスクリーンショットに頼ること

多くの人が、数枚の素早いスクリーンショットで十分だと思っています。これは簡単に最大かつ最も頻繁な間違いです。単一のスクリーンショットは重要な自白をキャプチャするかもしれませんが、ほぼ常に周囲の文脈を除外します。

鋭い相手方の弁護士がまず行うのは、都合の良いようにメッセージを選んで、自分の主張に合わないメッセージを都合よく省いたと主張することです。それはすぐに疑念の種を植え付け、法的紛争では疑念が主張を完全に崩すことがあります。

例えばビジネスパートナーが支払い条件の変更に同意したことを証明しようとしていると想像してください。「はい、同意します」という一つのテキストをスクリーンショットしますが、その前の5件のメッセージで相手にプレッシャーをかけたり、他の何かを提供したりしていた場面を省略します。その欠けている文脈は証拠を弱く、欺瞞的にさえ見せます。

これを避けるには、会話全体を最初から最後までキャプチャしなければなりません。

• スレッド全体を表示する： すべてのメッセージを順番に表示する画面録画または一連の重複するスクリーンショットを使用します。
• 連絡先情報を含める： 常に画面上部に表示されている連絡先の名前または電話番号をキャプチャすることから始めます。
• タイムスタンプを忘れない： 各メッセージの日時がはっきりと見えることを確認します。これにより検証可能なタイムラインが確立されます。

完全な絵を提示することは、隠すものが何もないことを示し、信頼性を大いに高めます。

重要なメタデータを無視すること

メタデータをテキストメッセージのデジタル指紋と考えてください。それはデータについてのデータです。送信者と受信者の電話番号、正確な日付、すべてのメッセージの正確なタイムスタンプなどです。この情報が、テキストメッセージを特定の時間と場所に結びつけ、検証可能にするものです。

テキストをコピーして文書に貼り付けたり、弁護士に転送したりするだけでは、そのすべての重要なメタデータが破棄されます。転送されたメッセージは送信前に編集できますし、真正性を証明する方法がありません。

典型的な例は、誰かが弁護士に不利なテキストを転送して勝利を確保したと思ったときです。相手側からの最初の質問は「これが改ざんされていないと、どのように証明できますか？」です。元のメタデータなしに、この質問に効果的に答えることは単純にできません。

裁判官はほぼ常に、検証可能な送信者情報とタイムスタンプを含む証拠にはるかに多くの重みを与えます。これがまさに専門的な書き出しツールが非常に価値ある理由です。このメタデータを自動的に保存するように作られており、手動の方法には欠けている信頼性の基盤を証拠に与えます。

証拠の完全性の不適切な管理

証拠の完全性（チェーン・オブ・カストディ）は形式的に聞こえる用語ですが、概念はシンプルです：証拠が収集されてから法廷で提示されるまで追跡する時系列のログです。その連鎖が断ち切られると、証拠に異議を唱えられ、証拠として認められない可能性があります。

自分でテキストメッセージを書き出すとき（例えば、スクリーンショットをコンピュータに保存してメールで送るなど）、その連鎖に潜在的な断絶が生まれます。相手側はファイルを改ざんする機会があったと主張することができます。スプレッドシートで日付を編集したり、スクリーンショットに写真編集ソフトを使ったりしたかもしれません。何も悪いことをしていなくても、可能性だけで疑惑を生み出すのに十分なことが多いです。

Decipher TextMessageやiMazingのような信頼できる中立のサードパーティツールを使うことで、ここに重要な保護の層を追加できます。これらのプログラムはソースデバイスまたはバックアップファイルから直接クリーンで守れる記録を作成し、改ざんの申し立てを最小化します。

また、迅速に行動することも重要です。待てば待つほど、メッセージが削除されたりデバイスが失われたりして、証拠の跡が複雑になる可能性が高まります。重要だと気づいた瞬間に記録を保存してください。

テキストメッセージ記録に関するよくある質問

テキスト記録を取得するための基本的な手順を把握しても、大きな疑問が出てきます。混乱したプロセスですが、それは問題ありません。最もよく見られる問題点を解決しましょう。

携帯会社はどれくらいの期間、テキストメッセージの記録を保持しますか？

これはプロセスで最も誤解されている部分です。答えには実際に2つの異なる部分があり、その区別が重要です。

まずメタデータがあります。テキストの「封筒」と考えてください。誰が誰にテキストを送り、正確な日時を示すログです。大手通信会社は通常このデータを数ヶ月、場合によっては数年間保持します。これらが通常オンラインアカウントポータルから自分でアクセスできる記録です。

次に内容があります。実際の言葉、写真、メッセージ内の動画です。厳しい現実はこうです：通信会社はこれを保存したくありません。メッセージが配信されると、通常は数日以内、場合によっては数時間以内にアクティブなサーバーから削除されます。通信会社から直接メッセージの内容を取得することは、裁判所命令をほぼ常に必要とし、それでも削除していないことを願うしかありません。

テキストメッセージのスクリーンショットを法廷で使用できますか？

技術的には、はい、証拠としてスクリーンショットを提出できます。しかし率直に言います：それは大きなリスクです。最大の問題は真正性です。相手方の弁護士がスクリーンショットが偽造、編集、または完全に文脈から外れて提示されていると主張するのを何度も見てきました。

どうしてもスクリーンショットを使う必要がある場合、できる限り信頼性を高めるためにすべてのことをしなければなりません。次のことを示す必要があります：

• 連絡先情報： 送信者の名前または電話番号が上部に見えていなければなりません。
• 日付とタイムスタンプ： すべてのメッセージバブルにタイムスタンプが必要です。切り取らないでください。
• 全体像： 選んで提示したくなる誘惑に負けないでください。何も隠していないことを証明するために、重要なメッセージの周りの会話全体を表示してください。

はるかに良いアプローチは、この情報をきれいで包括的な文書に整理してくれるツールを使うことです。すべてのメタデータが完璧に保存されたきれいにフォーマットされたPDFを裁判官に渡すとき、それは雑然としたスクリーンショットのフォルダよりも無限に重みを持ちます。

親権ケースのためにテキストを保存する最善の方法は？

親権ケースのように賭けが高い場合、整理されていないスクリーンショットの山で出向くのは失敗の元です。証拠を提示するだけでなく、自分自身を提示しています。100枚のランダムに並んだ画像のフォルダは見た目が雑で、信頼性を損なうことがあります。

断然最良の方法は、この目的のために特別に設計されたツールを使うことです。メッセージ、送信者情報、日付、時間という重要なすべての詳細を1つの検索可能な文書に保存する、きれいで時系列の書き出しが必要です。iPhoneからテキストメッセージを印刷する方法のガイドで、こうした裁判所対応の書き出しの作成方法を具体的に説明しています。

検索可能なPDFや整理されたスプレッドシートは弁護士の仕事を楽にし、裁判官が無視できない方法で証拠を提示します。プロフェッショナルで、明確で、説得力があり、ケースの結果に実際に差をもたらすことができます。

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スクリーンショットと格闘するのをやめて、TextPortに仕事をさせましょう。あらゆるアプリからの画面録画されたテキスト会話を、iPhoneから直接、裁判所対応のPDFや整理されたスプレッドシートに変換します。最初の書き出しを数分で完了させましょう。TextPort App Storeのリスティングにアクセスして始めてください。