プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Tsubasa Technologies 合同会社（以下「TextPort」「当社」または「私たち」といいます）が、TextPort ウェブサイト、iPhone・iPad アプリ、デスクトップアプリ、および関連サービス（以下、総称して「サービス」といいます）を通じて情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

サービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された取り扱い方針をご確認いただいたものとします。

1. 適用範囲

このプライバシーポリシーは、以下を通じて取り扱われる情報に適用されます。

TextPort ウェブサイト
iPhone・iPad 向け TextPort モバイルアプリ
Mac・Windows 向け TextPort デスクトップアプリ、および
関連するカスタマーサポートおよびサービスに関するコミュニケーション

このプライバシーポリシーは、TextPort とともに利用するサードパーティのアプリ、ウェブサイト、オペレーティングシステム、決済システム、メッセージングプラットフォーム、またはクラウドサービス（Apple、iMessage、WhatsApp、Signal、Telegram、Meta、Google、Microsoft などを含む）には適用されません。これらのサードパーティは、それぞれ独自のプライバシーポリシーおよびデータ取り扱い方針を定めています。

2. 運営者情報

Tsubasa Technologies 合同会社
[email protected]

このプライバシーポリシーに関するご質問やプライバシーに関するお申し出がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。

3. 収集する情報

取り扱う情報は、お客様がご利用の TextPort の機能によって異なります。

A. お客様から提供された情報

お客様が直接提供することを選択した情報を取り扱う場合があります。例として以下が含まれます。

TextPort で使用することを選択したファイルおよびコンテンツ
お客様から送付されたサポートリクエスト、メール、および添付ファイル
フィードバック、バグレポート、アンケート回答、または機能リクエスト、および
サービスを通じてお客様が送信することを選択したその他の情報

B. アプリ・デバイス・利用情報

限られた技術情報および利用情報を収集する場合があります。例として以下が含まれます。

限定的なデバイス識別子
アプリのバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、および言語設定
サブスクリプションまたはエンタイトルメントの状態
アプリの利用イベントおよび機能の使用状況データ
クラッシュログ、診断情報、およびパフォーマンスデータ、および
サービスを提供するために必要な基本的な運用メタデータ

C. ウェブサイト情報

お客様が当社のウェブサイトを訪問された際、当社および当社のインフラプロバイダーは以下のような技術情報を自動的に収集する場合があります。

IP アドレス
ブラウザの種類およびデバイス情報
閲覧したページおよびリファラーページ
タイムスタンプおよびリクエストログ、および
ウェブサイトのトラフィックおよびパフォーマンスを把握するためのアクセス解析データ

4. コンテンツの取り扱いについて

TextPort にはさまざまな機能があり、機能ごとにコンテンツの取り扱い方が異なります。

A. デバイス上で処理する機能

一部の TextPort 機能は、コンテンツをデバイス上で完全に処理します。これらの機能では、該当するコンテンツが処理のためにサーバーにアップロードされることはありません。

B. クラウド処理を使用する機能

一部の TextPort 機能は、文字起こし、保存、同期、エクスポート生成などの機能を提供するために、安全なクラウド処理を利用します。

C. デスクトップエクスポートはローカル処理

TextPort デスクトップのエクスポート機能は、デスクトップデバイス上でデータをローカル処理します。デスクトップエクスポートは、そのエクスポートプロセスの一環として当社のサーバーにアップロードされることはありません。

ご利用の機能によっては、TextPort で処理することを選択したコンテンツに、メッセージ会話、スクリーンショット、録画、エクスポート、および関連ファイルが含まれる場合があります。

5. 情報の利用目的

当社は、TextPort の提供、ユーザーサポート、サービス改善、セキュリティの維持、および法的義務の遵守のために情報を利用します。

6. サービスプロバイダーおよびインフラ

当社は、分析、クラッシュレポート、クラウドインフラ、ストレージ、処理サービスなどを提供する、限られた数の信頼できるサービスプロバイダーと協力して TextPort を運営しています。

現在ご利用のプロバイダーには以下が含まれる場合があります。

アクセス解析のための Plausible Analytics
クラッシュレポート、監視、診断のための AppSignal
クラウドサービスおよび関連インフラのための Google Cloud
一部の機能が利用する特定の処理サービスプロバイダー
ストレージ、配信、関連インフラサービスのための Cloudflare
ホスティングおよびサーバーインフラのための Hetzner、および
App Store の課金、サブスクリプション、決済、エンタイトルメントのための Apple

これらのプロバイダーは、関連する機能を提供するために必要な範囲で、当社に代わって情報を処理する場合があります。

7. 決済とサブスクリプション

Apple の App Store を通じてサブスクリプションまたは有料機能をご購入の場合、Apple が決済取引を処理します。当社は、お客様の完全なクレジットカード番号を受け取ることはありません。

当社は、有料機能の提供およびサポートに必要な範囲で、プランの種類、エンタイトルメントの状態、国、更新状態、取引識別子など、Apple からの限られたサブスクリプション関連情報を受け取る場合があります。

8. 情報の開示

当社は、以下の状況において情報を開示する場合があります。

A. サービスプロバイダーへの開示

当社は、ホスティング、ストレージ、分析、クラッシュレポート、インフラ、サポートツールのプロバイダーを含む、サービスの運営を支援するサービスプロバイダーおよびベンダーと情報を共有する場合があります。

B. 法的遵守および保護のための開示

当社は、以下の目的のために誠実に必要と判断した場合、情報を開示することがあります。

適用される法律、法的手続き、規制、または政府の要求への対応
当社の利用規約、ポリシー、または契約の執行
サービスの安全性、セキュリティ、完全性の維持（不正使用および乱用の防止を含む）、または
TextPort、当社のユーザー、または第三者の権利、財産、安全、またはセキュリティの保護

C. 事業譲渡

当社は、合併、買収、資金調達、組織再編、資産売却、破産、またはその他の企業取引に関連して情報を開示する場合があります。

D. お客様の指示による開示

当社は、お客様からの要請またはサービスへの共有指示に基づき情報を開示する場合があります。

9. データの保持

当社は、サービスの提供、機能の維持、法的義務の遵守、紛争の解決、および契約の執行に合理的に必要な期間、情報を保持します。

サービスに保存されたユーザーコンテンツについての基本的な方針は以下のとおりです。

ユーザーが保存したコンテンツ：お客様が削除するまで保持
サービスに保存された生成エクスポート：お客様が削除するまで保持
サポートに関するコミュニケーション：サポート対応および管理に合理的に必要な期間保持、および
クラッシュ・診断・分析データ：当社の運用上の必要性およびプロバイダーの保持設定に従って保持

サービスからコンテンツを削除した場合、当社はアクティブなシステムからも削除します。場合によっては、完全に削除されるまでの間、バックアップや技術的なシステムに一時的に限定的なコピーが残ることがあります。

10. 国際的なデータ転送

TextPort は日本を拠点とする会社が運営しており、日本、米国、欧州連合、およびその他の地域にサービスプロバイダーおよびインフラを有する場合があります。

その結果、お客様の情報は、お客様の所在国とは異なる、別のプライバシー法が適用される国で処理される場合があります。

11. 処理の法的根拠

適用される法律が求める場合、当社は契約の履行、正当な利益、同意、および法的義務に基づいて個人情報を処理します。

12. プライバシーに関する権利と選択肢

お客様の居住地によっては、以下を含む個人情報に関する権利を有する場合があります。

当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス請求
不正確な情報の訂正請求
個人情報の削除請求
一定の情報のポータブルな形式でのコピー請求
特定の処理への異議申し立てまたは制限請求、および
処理が同意に基づく場合の同意の撤回

また、以下についての選択肢もあります。

TextPort に送信するコンテンツの内容
サービスにコンテンツを保存するかどうか
サービス内から保存データを削除すること、および
デバイスおよび Apple アカウントの設定からアプリの権限とサブスクリプションを管理すること

プライバシーに関するご要望は、[email protected] までご連絡ください。お客様の情報を保護するため、一定のご要望を処理する前に本人確認をさせていただく場合があります。

13. カリフォルニア州および米国各州のプライバシーに関する開示

カリフォルニア州または適用されるプライバシー法を持つ他の米国の州の居住者の場合、個人情報のアクセス、削除、訂正、その他の利用に関する追加の権利を有する場合があります。

TextPort は個人情報を販売しません。

当社は、個人情報を文脈横断的な行動ターゲティング広告に使用しません。

プライバシーに関するご要望は、[email protected] までお問い合わせください。

14. 子どものプライバシー

本サービスは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社は13歳未満の子どもから故意に個人情報を収集しません。

子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。適切な調査を行い、状況に応じて情報を削除する措置を講じます。

お客様の所在地でより高い年齢基準が適用される場合、当社は適用される法律に従います。

15. セキュリティ

当社は、情報への不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、または漏洩から保護するために設計された合理的な管理上・技術上・組織上の措置を講じています。

合理的なセキュリティ対策を講じていますが、いかなるシステムも完全に安全ではありません。

16. サードパーティのサービスとリンク

サービスには、サードパーティのウェブサイト、アプリ、またはサービスへのリンクが含まれる場合、またはこれらと相互運用する場合があります。当社は、サードパーティのプライバシー、セキュリティ、またはデータ取り扱いについて責任を負いません。サードパーティに情報を提供する前に、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

17. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス上、当社のウェブサイト上、またはその他の適切な手段によりお知らせすることがあります。

18. お問い合わせ

ご質問、ご意見、またはプライバシーに関するご要望は、以下までお問い合わせください。