Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Tsubasa Technologies G.K. („TextPort“, „vi“, „os“ eller „vores“) behandler oplysninger, når du bruger TextPort-websitet, iPhone- og iPad-apps, de tilhørende desktopapplikationer og tilknyttede tjenester (samlet „Tjenesterne“).

Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har taget de her beskrevne praksisser til efterretning.

1. Anvendelsesområde

Denne privatlivspolitik gælder for oplysninger, der behandles via:

TextPort-websitet;
TextPort-mobilappen til iPhone og iPad;
TextPort-desktopappen til Mac og Windows; og
tilknyttet support- og servicekommunikation.

Denne privatlivspolitik gælder ikke for apps, websites, operativsystemer, betalingssystemer, beskedplatforme eller cloud-tjenester fra tredjeparter, som du kan bruge sammen med TextPort, herunder Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft eller andre tredjeparter. Disse tredjeparter har deres egne privatlivspolitikker og praksisser.

2. Hvem vi er

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected].

3. Hvilke oplysninger vi behandler

Hvilke oplysninger vi behandler, afhænger af, hvilke TextPort-funktioner du bruger.

A. Oplysninger, du giver os

Vi behandler eventuelt oplysninger, du giver os direkte, herunder:

filer og indhold, du bruger sammen med TextPort;
supporthenvendelser, e-mails og vedhæftninger, du sender os;
feedback, fejlrapporter, spørgeskemabesvarelser eller funktionsønsker; og
andre oplysninger, du indsender via Tjenesterne.

B. App-, enheds- og brugsoplysninger

Vi indsamler eventuelt begrænsede tekniske oplysninger og brugsdata som:

begrænsede enhedsidentifikatorer;
app-version, operativsystem, enhedstype og sprogindstillinger;
abonnements- eller rettighedsstatus;
app-brugshændelser og interaktionsdata;
crashlogs, diagnostik- og ydelsesdata; og
grundlæggende driftsmetadata, vi har brug for til at levere Tjenesterne.

C. Websiteoplysninger

Når du besøger vores website, indsamler vi og vores infrastrukturleverandører eventuelt automatisk visse tekniske oplysninger som:

IP-adresse;
browsertype og enhedsoplysninger;
besøgte sider og henvisende sider;
tidsstempler og forespørgselslogs; og
analysedata, der hjælper os med at forstå trafik og ydelse på websitet.

4. Hvordan TextPort arbejder med dit indhold

TextPort har forskellige funktioner, og forskellige funktioner behandler indhold forskelligt.

A. Funktioner, der behandler indhold på din enhed

Nogle TextPort-funktioner behandler indhold udelukkende på din enhed. For disse funktioner uploades det pågældende indhold ikke til vores servere.

B. Funktioner, der bruger cloud-behandling

Nogle TextPort-funktioner bruger sikker cloud-behandling til at levere ting som transskription, lagring, synkronisering og eksportoprettelse.

C. Desktop-eksporter forbliver lokale

TextPorts desktop-eksportfunktion behandler data lokalt på din desktop-enhed. Desktop-eksporter uploades ikke til vores servere som del af denne eksport.

Afhængigt af den anvendte funktion kan det indhold, du behandler med TextPort, omfatte beskedsamtaler, screenshots, optagelser, eksporter og tilknyttede filer.

5. Hvordan vi bruger oplysninger

Vi bruger oplysninger til at levere TextPort, støtte brugere, forbedre tjenesten, opretholde sikkerheden og overholde juridiske forpligtelser.

6. Tjenesteudbydere og infrastruktur

Vi samarbejder med et begrænset antal betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive TextPort – f.eks. udbydere af analyse, crashrapportering, cloud-infrastruktur, lagring og behandling.

Vores nuværende udbydere inkluderer bl.a.:

Plausible Analytics til analyse;
AppSignal til crashrapportering, overvågning og diagnostik;
Google Cloud til cloud-tjenester og tilhørende infrastruktur;
visse behandlingsudbydere til individuelle funktioner;
Cloudflare til lagring, levering og tilhørende infrastrukturtjenester;
Hetzner til hosting og serverinfrastruktur; og
Apple til App Store-fakturering, abonnementer, betalinger og rettigheder.

Disse udbydere kan behandle oplysninger på vores vegne i det omfang, det er nødvendigt for den pågældende funktion.

7. Betalinger og abonnementer

Hvis du køber et abonnement eller en betalingsfunktion via Apples App Store, behandler Apple betalingstransaktionen. Vi modtager ikke dit fulde kreditkortnummer.

Vi kan modtage begrænsede abonnementsrelaterede oplysninger fra Apple, såsom plantype, rettighedsstatus, land, fornyelsesstatus og transaktionsidentifikatorer, i det omfang det er nødvendigt for at levere betalingsfunktioner og yde support.

8. Hvordan vi deler oplysninger

Vi deler oplysninger under følgende omstændigheder:

A. Med tjenesteudbydere

Vi deler eventuelt oplysninger med tjenesteudbydere og leverandører, der hjælper os med at drive Tjenesterne, herunder hosting-, lagrings-, analyse-, crash-, infrastruktur- og supportudbydere.

B. Til juridisk overholdelse og beskyttelse

Vi deler oplysninger, når vi i god tro vurderer, at det er nødvendigt for at:

overholde gældende lov, retlige processer, regler eller myndighedsanmodninger;
håndhæve vores vilkår, politikker eller aftaler;
opretholde Tjenesternes sikkerhed og integritet, herunder forhindre misbrug; eller
beskytte TextPorts, vores brugeres eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

C. Virksomhedsovergange

Vi kan dele oplysninger i forbindelse med en fusion, opkøb, finansiering, omorganisering, et aktivsalg, en insolvens eller anden virksomhedstransaktion.

D. På din anmodning

Vi deler oplysninger, når du beder os om det eller instruerer Tjenesterne i at dele dem.

9. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer oplysninger så længe, det med rimelighed er nødvendigt for at levere Tjenesterne, opretholde funktionaliteten, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve aftaler.

For brugerindhold, der gemmes via Tjenesterne, gælder som udgangspunkt:

Brugergemt indhold: opbevares, indtil du sletter det;
Eksporter gemt i Tjenesterne: opbevares, indtil du sletter dem;
Supportkommunikation: opbevares i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt for at besvare og administrere supportsager; og
Crash-, diagnostik- og analysedata: opbevares i henhold til vores driftsbehov og udbydernes indstillinger.

Når du sletter indhold fra Tjenesterne, fjerner vi det fra vores aktive systemer. I visse tilfælde kan begrænsede kopier forblive i backups eller tekniske systemer i kort tid, før de slettes helt.

10. Internationale overførsler

TextPort drives af en virksomhed med hjemsted i Japan. Vi bruger tjenesteudbydere og infrastruktur, der kan befinde sig i Japan, USA, EU og andre jurisdiktioner.

Dine oplysninger kan derfor blive behandlet i andre lande end dit eget, hvor andre databeskyttelsesregler kan gælde.

11. Retsgrundlag for behandling

I det omfang gældende lovgivning kræver det, behandler vi personoplysninger på grundlag af kontraktopfyldelse, berettigede interesser, samtykke og juridiske forpligtelser.

12. Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til:

at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig;
at anmode om berigtigelse af urigtige oplysninger;
at anmode om sletning af personoplysninger;
at anmode om en kopi af visse oplysninger i et portabelt format;
at gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling; og
at trække et samtykke tilbage, når behandlingen er baseret på samtykke.

Du har også valgmuligheder vedrørende:

hvilket indhold du indsender til TextPort;
om du gemmer indhold i Tjenesterne;
sletning af gemte data inden for Tjenesterne; og
styring af app-tilladelser og abonnementer via dine enheds- og Apple-kontoindstillinger.

For at fremsætte en anmodning om databeskyttelse, kontakt [email protected]. For at beskytte dine oplysninger kan vi være nødt til at bekræfte din identitet, før vi behandler visse anmodninger.

13. Oplysninger om databeskyttelse for Californien og andre amerikanske stater

Hvis du er bosiddende i Californien eller en anden amerikansk stat med gældende databeskyttelseslovgivning, kan du have yderligere rettigheder vedrørende indsigt, sletning, berigtigelse og anden brug af dine personoplysninger.

TextPort sælger ikke personoplysninger.

Vi bruger ikke personoplysninger til tværkontekstuel adfærdsbaseret reklame.

For at indsende en anmodning om databeskyttelse, kontakt [email protected].

14. Børn

Tjenesterne er ikke rettet mod børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år.

Hvis du mener, at et barn har indsendt personoplysninger til os, bedes du kontakte os på [email protected], og vi vil tage passende skridt til at undersøge forholdet og eventuelt slette oplysningerne.

Hvis en højere aldersgrænse gælder i din jurisdiktion, overholder vi gældende lovgivning.

15. Sikkerhed

Vi anvender rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.

Trods rimelige sikkerhedsforanstaltninger kan intet system være fuldstændigt sikkert.

16. Tredjepartstjenester og links

Tjenesterne kan indeholde links til eller samarbejde med tredjeparters websites, apps eller tjenester. Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters privatlivs-, sikkerheds- eller datapraksisser. Gennemgå venligst deres privatlivspolitikker, før du giver dem oplysninger.

17. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer informerer vi eventuelt via Tjenesterne, vores website eller på anden passende vis.

18. Kontakt

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger om databeskyttelse, kan du kontakte os på: