Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Tsubasa Technologies G.K. („TextPort", „my", „nás" nebo „naše") nakládá s informacemi, když používáte web TextPort, aplikace pro iPhone a iPad, doprovodné desktopové aplikace a související služby (souhrnně „Služby").

Používáním Služeb berete na vědomí postupy popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

1. Rozsah

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na informace zpracovávané prostřednictvím:

webu TextPort;
mobilní aplikace TextPort pro iPhone a iPad;
desktopové aplikace TextPort pro Mac a Windows; a
souvisejících komunikací zákaznické podpory a služeb.

Tyto zásady se nevztahují na aplikace, weby, operační systémy, platební systémy, platformy pro zasílání zpráv ani cloudové služby třetích stran, které můžete používat společně s TextPort, včetně Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft nebo jiných třetích stran. Tyto třetí strany mají vlastní zásady ochrany osobních údajů a postupy.

2. Kdo jsme

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Máte-li dotazy k těmto zásadám ochrany osobních údajů nebo chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].

3. Informace, které shromažďujeme

Rozsah zpracovávaných informací závisí na tom, které funkce TextPort používáte.

A. Informace, které nám poskytujete

Můžeme zpracovávat informace, které nám přímo poskytnete, například:

soubory a obsah, které se rozhodnete používat v rámci TextPort;
žádosti o podporu, e-maily a přílohy, které nám zasíláte;
zpětnou vazbu, hlášení chyb, odpovědi na průzkumy nebo návrhy funkcí; a
jakékoli další informace, které se rozhodnete odeslat prostřednictvím Služeb.

B. Informace o aplikaci, zařízení a využívání

Můžeme shromažďovat omezené technické informace a informace o využívání, například:

omezené identifikátory zařízení;
verzi aplikace, operační systém, typ zařízení a jazykové nastavení;
stav předplatného nebo oprávnění;
události využívání aplikace a data o interakci s funkcemi;
protokoly pádu, diagnostiku a výkonnostní data; a
základní provozní metadata potřebná k poskytování Služeb.

C. Informace z webu

Při návštěvě našeho webu mohou my a naši poskytovatelé infrastruktury automaticky shromažďovat určité technické informace, například:

IP adresu;
typ prohlížeče a informace o zařízení;
zobrazené stránky a odkazující stránky;
časová razítka a protokoly požadavků; a
analytická data sloužící k pochopení návštěvnosti a výkonu webu.

4. Jak TextPort pracuje s vaším obsahem

TextPort nabízí různé funkce a různé funkce nakládají s obsahem různými způsoby.

A. Funkce zpracovávající obsah ve vašem zařízení

Některé funkce TextPort zpracovávají obsah výhradně ve vašem zařízení. U těchto funkcí není příslušný obsah odesílán na naše servery ke zpracování.

B. Funkce využívající cloudové zpracování

Některé funkce TextPort využívají zabezpečené cloudové zpracování k zajištění funkcí, jako jsou přepis, ukládání, synchronizace a generování exportů.

C. Desktopové exporty zůstávají lokální

Funkce desktopového exportu TextPort zpracovává data lokálně ve vašem počítači. Desktopové exporty nejsou v rámci tohoto procesu odesílány na naše servery.

V závislosti na funkci, kterou používáte, může obsah zpracovávaný pomocí TextPort zahrnovat konverzace zpráv, snímky obrazovky, nahrávky, exporty a související soubory.

5. Jak informace využíváme

Informace využíváme k poskytování TextPort, podpoře uživatelů, zlepšování služby, zajišťování bezpečnosti a plnění právních povinností.

6. Poskytovatelé služeb a infrastruktura

Spolupracujeme s omezeným počtem důvěryhodných poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají provozovat TextPort, jako jsou poskytovatelé analytiky, hlášení pádu, cloudové infrastruktury, úložiště a zpracovatelských služeb.

Naši současní poskytovatelé mohou zahrnovat:

Plausible Analytics pro analytiku;
AppSignal pro hlášení pádu, monitorování a diagnostiku;
Google Cloud pro cloudové služby a související infrastrukturu;
určité poskytovatele zpracovatelských služeb využívané některými funkcemi;
Cloudflare pro úložiště, doručování a související infrastrukturní služby;
Hetzner pro hosting a serverovou infrastrukturu; a
Apple pro fakturaci v App Store, předplatná, platby a oprávnění.

Tito poskytovatelé mohou zpracovávat informace naším jménem v rozsahu nezbytném k zajištění příslušné funkce.

7. Platby a předplatná

Pokud si zakoupíte předplatné nebo placenou funkci prostřednictvím App Store společnosti Apple, Apple zpracovává platební transakci. Nezískáváme celé číslo vaší platební karty.

Můžeme od Apple obdržet omezené informace související s předplatným, jako je typ plánu, stav oprávnění, země, stav obnovení a identifikátory transakcí, v rozsahu nezbytném k poskytování placených funkcí a podpory.

8. Jak informace zpřístupňujeme

Informace můžeme zpřístupňovat v následujících situacích:

A. S poskytovateli služeb

Informace můžeme poskytovat poskytovatelům služeb a dodavatelům, kteří nám pomáhají provozovat Služby, včetně poskytovatelů hostingu, úložiště, analytiky, hlášení pádu, infrastruktury a nástrojů podpory.

B. Pro zajištění souladu s právními předpisy a ochranu

Informace můžeme zpřístupňovat, pokud se v dobré víře domníváme, že je to nezbytné pro:

dodržení platných právních předpisů, právních procesů, nařízení nebo požadavků vládních orgánů;
vymáhání našich podmínek, zásad nebo smluv;
zachování bezpečnosti, zabezpečení a integrity Služeb, včetně prevence zneužití; nebo
ochranu práv, majetku, bezpečnosti nebo zabezpečení TextPort, našich uživatelů nebo jiných osob.

C. Firemní transakce

Informace můžeme zpřístupňovat v souvislosti s fúzí, akvizicí, financováním, reorganizací, prodejem aktiv, úpadkem nebo jinou firemní transakcí.

D. Na váš pokyn

Informace zpřístupňujeme, pokud nás o to požádáte nebo pokud Služby pokyny k jejich zpřístupnění udělíte.

9. Uchovávání dat

Informace uchováváme po dobu přiměřeně nezbytnou k poskytování Služeb, zachování funkčnosti, plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání smluv.

Pro obsah uživatelů uložený prostřednictvím Služeb platí obecně tento přístup:

Obsah uložený uživatelem: uchováván do jeho smazání;
Vygenerované exporty uložené ve Službách: uchovávány do jejich smazání;
Komunikace podpory: uchovávána po dobu přiměřeně nezbytnou k odpovídání na žádosti o podporu a jejich správě; a
Data o pádu, diagnostice a analytice: uchovávána podle našich provozních potřeb a nastavení uchovávání poskytovatele.

Když smažete obsah ze Služeb, smažeme jej z našich aktivních systémů. V některých případech mohou omezené kopie krátce přetrvávat v zálohách nebo technických systémech, než budou zcela odstraněny.

10. Mezinárodní přenosy

TextPort je provozován společností se sídlem v Japonsku a můžeme využívat poskytovatele služeb a infrastrukturu nacházenou v Japonsku, Spojených státech, Evropské unii a dalších jurisdikcích.

Vaše informace tak mohou být zpracovávány v jiných zemích, než je vaše, kde mohou platit odlišné právní předpisy na ochranu osobních údajů.

11. Právní základy zpracování

Tam, kde to platné právní předpisy vyžadují, zpracováváme osobní údaje na základě plnění smlouvy, oprávněných zájmů, souhlasu a právních povinností.

12. Vaše práva a možnosti v oblasti ochrany osobních údajů

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít práva týkající se vašich osobních údajů, včetně práva:

požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
požádat o opravu nepřesných informací;
požádat o výmaz osobních údajů;
požádat o kopii určitých informací v přenositelné formě;
vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit; a
odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Můžete mít také možnosti ohledně:

toho, jaký obsah do TextPort odesíláte;
zda obsah ve Službách ukládat;
mazání uložených dat ze Služeb; a
správy oprávnění aplikace a předplatných prostřednictvím nastavení zařízení a účtu Apple.

Chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Pro ochranu vašich informací budeme muset před zpracováním určitých žádostí ověřit vaši totožnost.

13. Informace o ochraně soukromí pro Kalifornii a ostatní státy USA

Pokud jste obyvatelem Kalifornie nebo jiného státu USA s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, můžete mít dodatečná práva týkající se přístupu, výmazu, opravy a jiného nakládání s vašimi osobními údaji.

TextPort osobní údaje neprodává.

Osobní údaje nevyužíváme k cílenému behaviorálnímu inzerování napříč kontexty.

Chcete-li podat žádost týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese [email protected].

14. Ochrana soukromí dětí

Služby nejsou určeny dětem mladším 13 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let.

Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na adrese [email protected] a přijmeme přiměřená opatření k prošetření věci a případnému výmazu informací.

Pokud ve vaší jurisdikci platí vyšší věkový práh, budeme postupovat v souladu s platnými právními předpisy.

15. Bezpečnost

Používáme přiměřená správní, technická a organizační opatření navržená k ochraně informací před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Přestože používáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádný systém nemůže být zcela bezpečný.

16. Služby a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na weby, aplikace nebo služby třetích stran nebo s nimi spolupracovat. Neneseme odpovědnost za postupy třetích stran v oblasti ochrany osobních údajů, bezpečnosti a nakládání s daty. Před poskytnutím informací třetím stranám si prosím přečtěte jejich zásady ochrany osobních údajů.

17. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Pokud provedeme podstatné změny, můžeme vás o nich informovat prostřednictvím Služeb, na našem webu nebo jiným vhodným způsobem.

18. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás: