Политика за поверителност

Настоящата Политика за поверителност обяснява как Tsubasa Technologies G.K. („TextPort", „ние", „нас" или „наш") обработва информацията, когато използвате уебсайта на TextPort, приложенията за iPhone и iPad, съпътстващите настолни приложения и свързаните услуги (заедно „Услугите").

С използването на Услугите потвърждавате, че сте запознати с практиките, описани в настоящата Политика за поверителност.

1. Обхват

Настоящата Политика за поверителност се прилага за информация, обработвана чрез:

уебсайта на TextPort;
мобилното приложение TextPort за iPhone и iPad;
настолното приложение TextPort за Mac и Windows; и
свързаните комуникации за поддръжка на клиенти и обслужване.

Настоящата Политика за поверителност не се прилага за приложения на трети страни, уебсайтове, операционни системи, платежни системи, платформи за съобщения или облачни услуги, които може да използвате заедно с TextPort, включително Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft или други трети страни. Тези трети страни имат собствени политики и практики за поверителност.

2. Кои сме ние

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или искате да подадете заявка за поверителност, можете да се свържете с нас на адрес [email protected].

3. Информацията, която събираме

Информацията, която обработваме, зависи от функциите на TextPort, които използвате.

А. Информация, която предоставяте

Можем да обработваме информация, която избирате да ни предоставите директно, например:

файлове и съдържание, които избирате да използвате с TextPort;
заявки за поддръжка, имейли и прикачени файлове, изпратени до нас;
обратна връзка, доклади за грешки, отговори на анкети или заявки за функции; и
всякаква друга информация, която избирате да изпратите чрез Услугите.

Б. Информация за приложението, устройството и употребата

Можем да събираме ограничена техническа информация и информация за употребата, например:

ограничени идентификатори на устройства;
версия на приложението, операционна система, вид устройство и езикови настройки;
статус на абонамент или право на ползване;
събития при употреба на приложението и данни за взаимодействие с функции;
регистрационни файлове за сривове, диагностика и данни за производителност; и
основни оперативни метаданни, необходими за предоставянето на Услугите.

В. Информация за уебсайта

Когато посещавате нашия уебсайт, ние и нашите доставчици на инфраструктура може автоматично да събираме определена техническа информация, например:

IP адрес;
вид браузър и информация за устройството;
прегледани страници и препращащи страници;
времеви отпечатъци и регистрационни файлове за заявки; и
аналитични данни, използвани за разбиране на трафика и производителността на уебсайта.

4. Как TextPort работи с вашето съдържание

TextPort включва различни функции, като всяка от тях обработва съдържанието по различен начин.

А. Функции, обработващи съдържанието на вашето устройство

Някои функции на TextPort обработват съдържанието изцяло на вашето устройство. За тези функции съответното съдържание не се качва на нашите сървъри за обработка.

Б. Функции, използващи облачна обработка

Някои функции на TextPort използват защитена облачна обработка, за да предоставят функционалност като транскрипция, съхранение, синхронизация и генериране на експорти.

В. Настолните експорти остават локални

Функцията за настолен експорт на TextPort обработва данните локално на вашето настолно устройство. Настолните експорти не се качват на нашите сървъри като част от този процес на експорт.

В зависимост от използваната функция, съдържанието, което избирате да обработвате с TextPort, може да включва разговори със съобщения, снимки на екрана, записи, експорти и свързани файлове.

5. Как използваме информацията

Използваме информацията, за да предоставяме TextPort, да поддържаме потребителите, да подобряваме услугата, да поддържаме сигурността и да изпълняваме правните задължения.

6. Доставчици на услуги и инфраструктура

Работим с ограничен брой доверени доставчици на услуги, за да помогнем за управлението на TextPort, например доставчици на аналитика, отчитане на сривове, облачна инфраструктура, съхранение и услуги за обработка.

Нашите текущи доставчици може да включват:

Plausible Analytics за аналитика;
AppSignal за отчитане на сривове, мониторинг и диагностика;
Google Cloud за облачни услуги и свързана инфраструктура;
определени доставчици на услуги за обработка, използвани от някои функции;
Cloudflare за съхранение, доставка и свързани инфраструктурни услуги;
Hetzner за хостинг и сървърна инфраструктура; и
Apple за фактуриране в App Store, абонаменти, плащания и права на ползване.

Тези доставчици могат да обработват информация от наше име, доколкото е необходимо за предоставянето на съответната функционалност.

7. Плащания и абонаменти

Ако закупите абонамент или платена функция чрез App Store на Apple, Apple обработва платежната транзакция. Ние не получаваме пълния номер на вашата платежна карта.

Можем да получаваме ограничена информация, свързана с абонамента, от Apple, например вид план, статус на право на ползване, държава, статус на подновяване и идентификатори на транзакции, доколкото е необходимо за предоставянето на платени функции и поддръжка.

8. Как разкриваме информацията

Можем да разкриваме информация при следните обстоятелства:

А. На доставчици на услуги

Можем да споделяме информация с доставчици на услуги и доставчици, които ни помагат да управляваме Услугите, включително доставчици на хостинг, съхранение, аналитика, отчитане на сривове, инфраструктура и инструменти за поддръжка.

Б. За правно съответствие и защита

Можем да разкриваме информация, ако добросъвестно считаме, че това е необходимо за:

спазване на приложимото законодателство, правния процес, регулацията или държавно искане;
прилагане на нашите Условия, политики или споразумения;
поддържане на безопасността, сигурността и целостта на Услугите, включително предотвратяване на злоупотреби; или
защита на правата, собствеността, безопасността или сигурността на TextPort, нашите потребители или трети лица.

В. Корпоративни сделки

Можем да разкриваме информация във връзка с сливане, придобиване, финансиране, реорганизация, продажба на активи, несъстоятелност или друга корпоративна сделка.

Г. По ваше нареждане

Можем да разкриваме информация, когато ни поискате да го направим или нареждате на Услугите да я споделят.

9. Съхранение на данни

Съхраняваме информацията толкова дълго, колкото е разумно необходимо за предоставянето на Услугите, поддържането на функционалността, спазването на правните задължения, разрешаването на спорове и прилагането на споразуменията.

За потребителско съдържание, съхранявано чрез Услугите, нашият общ подход е:

Съдържание, съхранявано от потребителя: съхранява се до изтриването му от вас;
Генерирани експорти, съхранявани в Услугите: съхраняват се до изтриването им от вас;
Комуникации за поддръжка: съхраняват се толкова дълго, колкото е разумно необходимо за отговаряне и управление на въпроси за поддръжка; и
Данни за сривове, диагностика и аналитика: съхраняват се съгласно нашите оперативни нужди и настройките за съхранение на доставчика.

Когато изтриете съдържание от Услугите, ние го изтриваме от нашите активни системи. В някои случаи ограничени копия може да останат за кратко време в резервни копия или технически системи, преди да бъдат напълно премахнати.

10. Международни трансфери

TextPort се управлява от компания, базирана в Япония, и може да използваме доставчици на услуги и инфраструктура, намиращи се в Япония, Съединените щати, Европейския съюз и други юрисдикции.

В резултат на това вашата информация може да бъде обработвана в държави, различни от вашата, където може да се прилагат различни закони за поверителност.

11. Правни основания за обработка

Когато се изисква от приложимото законодателство, обработваме лични данни на основание изпълнение на договор, легитимни интереси, съгласие и правни задължения.

12. Вашите права и избори за поверителност

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате права по отношение на вашите лични данни, включително правото да:

поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас;
поискате коригиране на неточна информация;
поискате изтриване на лични данни;
поискате копие на определена информация в преносима форма;
възразите срещу или ограничите определена обработка; и
оттеглите съгласието, когато обработката се основава на съгласие.

Може също да имате избор относно:

какво съдържание изпращате до TextPort;
дали да съхранявате съдържание в Услугите;
изтриване на съхранени данни от Услугите; и
управление на разрешенията за приложения и абонаменти чрез настройките на вашето устройство и акаунта в Apple.

За да подадете заявка за поверителност, свържете се с [email protected]. За да защитим вашата информация, може да трябва да потвърдим самоличността ви преди обработката на определени заявки.

13. Оповестявания за поверителност в Калифорния и щатите на САЩ

Ако сте жител на Калифорния или друг щат на САЩ с приложими закони за поверителност, може да имате допълнителни права относно достъп, изтриване, коригиране и други видове употреба на вашите лични данни.

TextPort не продава лични данни.

Не използваме лични данни за поведенческа реклама в различни контексти.

За да подадете заявка за поверителност, свържете се с [email protected].

14. Поверителност на децата

Услугите не са насочени към деца под 13 години и ние съзнателно не събираме лични данни от деца под 13 години.

Ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас на адрес [email protected] и ще предприемем подходящи стъпки за разследване и, при необходимост, изтриване на информацията.

Ако в юрисдикцията ви се прилага по-висока възрастова граница, ще спазим приложимото законодателство.

15. Сигурност

Използваме разумни административни, технически и организационни мерки, предназначени да защитят информацията срещу неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба, промяна или разкриване.

Въпреки че използваме разумни предпазни мерки, нито една система не може да бъде напълно защитена.

16. Услуги и връзки на трети страни

Услугите може да съдържат връзки към уебсайтове, приложения или услуги на трети страни или да взаимодействат с тях. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност, сигурност или данни на трети страни. Моля, прегледайте техните политики за поверителност, преди да им предоставите информация.

17. Промени в настоящата Политика за поверителност

Може периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност. При съществени промени може да предоставим известие чрез Услугите, на нашия уебсайт или по друг подходящ начин.

18. Свържете се с нас

Ако имате въпроси, притеснения или заявки за поверителност, свържете се с нас на: