Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Tsubasa Technologies G.K. („TextPort”, „my”, „nas” lub „nasz”) przetwarza informacje, gdy korzystasz ze strony internetowej TextPort, aplikacji na iPhone i iPad, towarzyszących aplikacji desktopowych oraz powiązanych usług (łącznie „Usługi”).

Korzystając z Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z opisanymi tu praktykami.

1. Zakres

Niniejsza polityka prywatności dotyczy informacji przetwarzanych za pośrednictwem:

strony internetowej TextPort;
aplikacji mobilnej TextPort na iPhone i iPad;
aplikacji desktopowej TextPort na Mac i Windows; oraz
powiązanej komunikacji dotyczącej wsparcia i usług.

Niniejsza polityka prywatności nie dotyczy aplikacji, stron internetowych, systemów operacyjnych, systemów płatności, platform do przesyłania wiadomości ani usług w chmurze podmiotów trzecich, z których możesz korzystać w połączeniu z TextPort, w tym Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft ani żadnych innych podmiotów trzecich. Te podmioty trzecie mają własne polityki prywatności i praktyki.

2. Kim jesteśmy

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub wniosków związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

3. Jakie informacje przetwarzamy

Zakres przetwarzanych informacji zależy od tego, z jakich funkcji TextPort korzystasz.

A. Informacje, które nam przekazujesz

Możemy przetwarzać informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio, w tym:

pliki i treści, których używasz w połączeniu z TextPort;
zapytania o wsparcie, e-maile i załączniki, które do nas wysyłasz;
opinie, zgłoszenia błędów, odpowiedzi na ankiety lub sugestie dotyczące funkcji; oraz
inne informacje, które przesyłasz za pośrednictwem Usług.

B. Informacje o aplikacji, urządzeniu i użytkowaniu

Możemy zbierać ograniczone informacje techniczne i dotyczące użytkowania, takie jak:

ograniczone identyfikatory urządzenia;
wersja aplikacji, system operacyjny, typ urządzenia i ustawienia językowe;
status subskrypcji lub uprawnień;
zdarzenia użytkowania aplikacji i dane dotyczące interakcji;
logi awarii, dane diagnostyczne i wydajnościowe; oraz
podstawowe metadane operacyjne potrzebne do świadczenia Usług.

C. Informacje ze strony internetowej

Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, my i nasi dostawcy infrastruktury możemy automatycznie zbierać pewne informacje techniczne, takie jak:

adres IP;
typ przeglądarki i informacje o urządzeniu;
odwiedzane strony i strony odsyłające;
znaczniki czasu i logi zapytań; oraz
dane analityczne pomagające nam zrozumieć ruch i wydajność strony.

4. Jak TextPort przetwarza twoje treści

TextPort ma różne funkcje, a różne funkcje przetwarzają treści w różny sposób.

A. Funkcje przetwarzające treści na twoim urządzeniu

Niektóre funkcje TextPort przetwarzają treści całkowicie na twoim urządzeniu. W przypadku tych funkcji odpowiednie treści nie są przesyłane na nasze serwery.

B. Funkcje wykorzystujące przetwarzanie w chmurze

Niektóre funkcje TextPort wykorzystują bezpieczne przetwarzanie w chmurze do realizacji takich zadań jak transkrypcja, przechowywanie, synchronizacja i tworzenie eksportów.

C. Eksporty desktopowe pozostają lokalne

Funkcja eksportu desktopowego TextPort przetwarza dane lokalnie na twoim komputerze. Eksporty desktopowe nie są w ramach tego eksportu przesyłane na nasze serwery.

W zależności od używanej funkcji treści przetwarzane za pomocą TextPort mogą obejmować rozmowy z wiadomościami, zrzuty ekranu, nagrania, eksporty i powiązane pliki.

5. Jak wykorzystujemy informacje

Wykorzystujemy informacje w celu świadczenia usługi TextPort, wspierania użytkowników, ulepszania usługi, utrzymania bezpieczeństwa i wypełniania obowiązków prawnych.

6. Dostawcy usług i infrastruktura

Współpracujemy z ograniczoną liczbą zaufanych dostawców usług, którzy pomagają nam w prowadzeniu TextPort – w tym dostawcami analityki, raportowania awarii, infrastruktury chmurowej, przechowywania i przetwarzania.

Nasi obecni dostawcy obejmują m.in.:

Plausible Analytics – analityka;
AppSignal – raportowanie awarii, monitoring i diagnostyka;
Google Cloud – usługi chmurowe i powiązana infrastruktura;
wybrani dostawcy przetwarzania – dla poszczególnych funkcji;
Cloudflare – przechowywanie, dostarczanie i powiązane usługi infrastrukturalne;
Hetzner – hosting i infrastruktura serwerowa; oraz
Apple – rozliczenia w App Store, subskrypcje, płatności i uprawnienia.

Ci dostawcy mogą przetwarzać informacje w naszym imieniu w zakresie niezbędnym do realizacji danej funkcji.

7. Płatności i subskrypcje

Jeśli wykupisz subskrypcję lub płatną funkcję za pośrednictwem App Store firmy Apple, Apple przetwarza transakcję płatniczą. Nie otrzymujemy pełnego numeru twojej karty kredytowej.

Możemy otrzymywać od Apple ograniczone informacje dotyczące subskrypcji, takie jak typ planu, status uprawnień, kraj, status odnowienia i identyfikatory transakcji, w zakresie niezbędnym do świadczenia płatnych funkcji i obsługi klienta.

8. Jak udostępniamy informacje

Udostępniamy informacje w następujących okolicznościach:

A. Dostawcom usług

Możemy udostępniać informacje dostawcom usług i partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu Usług, w tym dostawcom hostingu, przechowywania, analityki, raportowania awarii, infrastruktury i wsparcia.

B. W celu zapewnienia zgodności z prawem i ochrony

Udostępniamy informacje, gdy w dobrej wierze uznamy, że jest to konieczne, aby:

przestrzegać obowiązującego prawa, postępowań prawnych, przepisów lub żądań organów państwowych;
egzekwować nasze warunki użytkowania, zasady lub umowy;
chronić bezpieczeństwo i integralność Usług, w tym zapobiegać nadużyciom; lub
chronić prawa, własność lub bezpieczeństwo TextPort, naszych użytkowników lub innych osób.

C. Zmiany korporacyjne

Możemy udostępniać informacje w związku z fuzją, przejęciem, finansowaniem, reorganizacją, sprzedażą aktywów, upadłością lub inną transakcją korporacyjną.

D. Na twoje polecenie

Udostępniamy informacje, gdy nas o to poprosisz lub Usługi kierują do ich udostępnienia.

9. Okres przechowywania

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to uzasadnione w celu świadczenia Usług, utrzymania funkcjonalności, wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów.

W przypadku treści użytkownika przechowywanych za pośrednictwem Usług ogólnie obowiązuje:

Treści przechowywane przez użytkownika: przechowywane do momentu usunięcia;
Eksporty przechowywane w Usługach: przechowywane do momentu usunięcia;
Komunikacja wsparcia: przechowywana w uzasadnionym zakresie niezbędnym do odpowiedzi i zarządzania zgłoszeniami wsparcia; oraz
Dane o awariach, diagnostyce i analityce: przechowywane zgodnie z naszymi potrzebami operacyjnymi i ustawieniami dostawców.

Gdy usuniesz treści z Usług, usuwamy je z naszych aktywnych systemów. W niektórych przypadkach ograniczone kopie mogą przez krótki czas pozostać w kopiach zapasowych lub systemach technicznych, zanim zostaną całkowicie usunięte.

10. Transfery międzynarodowe

TextPort jest prowadzony przez firmę z siedzibą w Japonii. Korzystamy z dostawców usług i infrastruktury, którzy mogą znajdować się w Japonii, Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej i innych jurysdykcjach.

Twoje informacje mogą być zatem przetwarzane w krajach innych niż twój własny, w których mogą obowiązywać inne przepisy o ochronie danych.

11. Podstawy prawne przetwarzania

W zakresie wymaganym przez obowiązujące prawo przetwarzamy dane osobowe na podstawie wykonania umowy, uzasadnionych interesów, zgody i obowiązków prawnych.

12. Twoje prawa dotyczące prywatności i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawa dotyczące twoich danych osobowych, w tym prawo do:

żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na twój temat;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych;
żądania usunięcia danych osobowych;
żądania kopii określonych informacji w formacie przenośnym;
sprzeciwu wobec określonych operacji przetwarzania lub ich ograniczenia; oraz
wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Masz również możliwość wyboru w zakresie:

treści, które przesyłasz do TextPort;
tego, czy przechowujesz treści w Usługach;
usuwania przechowywanych danych w ramach Usług; oraz
zarządzania uprawnieniami aplikacji i subskrypcjami za pośrednictwem ustawień urządzenia i konta Apple.

Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, skontaktuj się pod adresem [email protected]. W celu ochrony twoich informacji możemy wymagać potwierdzenia tożsamości przed realizacją niektórych wniosków.

13. Informacje dotyczące prywatności dla Kalifornii i innych stanów USA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii lub innego stanu USA z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, możesz mieć dodatkowe prawa dotyczące dostępu, usunięcia, sprostowania i innego wykorzystania twoich danych osobowych.

TextPort nie sprzedaje danych osobowych.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do reklamy behawioralnej obejmującej wiele kontekstów.

Aby złożyć wniosek dotyczący prywatności, skontaktuj się pod adresem [email protected].

14. Dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 13. roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 13. roku życia.

Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected], a podejmiemy odpowiednie kroki w celu zbadania sprawy i ewentualnego usunięcia danych.

Jeśli w twojej jurysdykcji obowiązuje wyższa granica wiekowa, przestrzegamy obowiązującego prawa.

15. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne, techniczne i organizacyjne w celu ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem, zmianą lub ujawnieniem.

Pomimo odpowiednich zabezpieczeń żaden system nie może być całkowicie bezpieczny.

16. Usługi podmiotów trzecich i linki

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, aplikacji lub usług podmiotów trzecich lub z nimi współpracować. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, bezpieczeństwa i danych podmiotów trzecich. Zapoznaj się z ich politykami prywatności, zanim przekażesz im informacje.

17. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. W przypadku istotnych zmian możemy powiadomić cię za pośrednictwem Usług, naszej strony internetowej lub w inny odpowiedni sposób.

18. Kontakt

W przypadku pytań, uwag lub wniosków dotyczących prywatności skontaktuj się z nami: