Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Tsubasa Technologies G.K. (« TextPort », « nous » ou « notre ») traite les informations lorsque tu utilises le site web TextPort, les applications iPhone et iPad, les applications de bureau associées et les services liés (collectivement, les « Services »).

En utilisant les Services, tu reconnais avoir pris connaissance des pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Champ d'application

Cette politique de confidentialité s'applique aux informations traitées via :

le site web TextPort ;
l'application mobile TextPort pour iPhone et iPad ;
l'application de bureau TextPort pour Mac et Windows ; et
les communications de support et de service associées.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications, sites web, systèmes d'exploitation, systèmes de paiement, plateformes de messagerie ou services cloud tiers que tu peux utiliser conjointement avec TextPort, notamment Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft ou tout autre tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.

2. Qui nous sommes

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour toute demande relative à la protection des données, tu peux nous contacter à [email protected].

3. Informations que nous traitons

Les informations que nous traitons dépendent des fonctionnalités de TextPort que tu utilises.

A. Informations que tu nous fournis

Nous pouvons traiter les informations que tu nous fournis directement, notamment :

les fichiers et contenus que tu utilises avec TextPort ;
les demandes de support, e-mails et pièces jointes que tu nous envoies ;
les retours, rapports de bugs, réponses à des sondages ou demandes de fonctionnalités ; et
toute autre information que tu soumets via les Services.

B. Informations sur l'application, l'appareil et l'utilisation

Nous pouvons collecter des informations techniques et d'utilisation limitées, telles que :

des identifiants d'appareil limités ;
la version de l'application, le système d'exploitation, le type d'appareil et les paramètres de langue ;
le statut d'abonnement ou de droits ;
les événements d'utilisation de l'application et les données d'interaction ;
les rapports de plantage, données de diagnostic et de performance ; et
les métadonnées opérationnelles de base nécessaires à la fourniture des Services.

C. Informations sur le site web

Lorsque tu visites notre site web, nous et nos prestataires d'infrastructure pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que :

l'adresse IP ;
le type de navigateur et les informations sur l'appareil ;
les pages consultées et les pages référentes ;
les horodatages et les journaux de requêtes ; et
les données d'analyse utilisées pour comprendre le trafic et les performances du site.

4. Comment TextPort fonctionne avec tes contenus

TextPort propose différentes fonctionnalités, et chacune traite les contenus de manière différente.

A. Fonctionnalités qui traitent les contenus sur ton appareil

Certaines fonctionnalités de TextPort traitent les contenus entièrement sur ton appareil. Pour ces fonctionnalités, les contenus concernés ne sont pas envoyés à nos serveurs.

B. Fonctionnalités qui utilisent le traitement dans le cloud

Certaines fonctionnalités de TextPort utilisent un traitement cloud sécurisé pour fournir des fonctions telles que la transcription, le stockage, la synchronisation et la génération d'exports.

C. Les exports Desktop restent locaux

La fonctionnalité d'export Desktop de TextPort traite les données localement sur ton appareil de bureau. Les exports Desktop ne sont pas envoyés à nos serveurs dans le cadre de ce processus d'export.

Selon la fonctionnalité utilisée, les contenus que tu traites avec TextPort peuvent inclure des conversations de messages, des captures d'écran, des enregistrements, des exports et des fichiers associés.

5. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour fournir TextPort, soutenir les utilisateurs, améliorer le service, maintenir la sécurité et nous conformer à nos obligations légales.

6. Prestataires de services et infrastructure

Nous travaillons avec un nombre limité de prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter TextPort, notamment des fournisseurs d'analytique, de rapports de plantage, d'infrastructure cloud, de stockage et de traitement.

Nos fournisseurs actuels comprennent notamment :

Plausible Analytics pour l'analytique ;
AppSignal pour les rapports de plantage, le monitoring et le diagnostic ;
Google Cloud pour les services cloud et l'infrastructure associée ;
certains prestataires de services de traitement pour des fonctionnalités spécifiques ;
Cloudflare pour le stockage, la diffusion et les services d'infrastructure associés ;
Hetzner pour l'hébergement et l'infrastructure serveur ; et
Apple pour la facturation App Store, les abonnements, les paiements et les droits.

Ces fournisseurs peuvent traiter des informations pour notre compte, dans la mesure nécessaire à la fonctionnalité concernée.

7. Paiements et abonnements

Si tu achètes un abonnement ou une fonctionnalité payante via l'App Store d'Apple, Apple traite la transaction de paiement. Nous ne recevons pas ton numéro complet de carte bancaire.

Nous pouvons recevoir d'Apple des informations limitées liées à l'abonnement, telles que le type de plan, le statut des droits, le pays, le statut de renouvellement et les identifiants de transaction, dans la mesure nécessaire à la fourniture des fonctionnalités payantes et au support.

8. Comment nous divulguons les informations

Nous divulguons des informations dans les circonstances suivantes :

A. Aux prestataires de services

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services et des fournisseurs qui nous aident à exploiter les Services, notamment des fournisseurs d'hébergement, de stockage, d'analytique, de rapports de plantage, d'infrastructure et de support.

B. Pour la conformité légale et la protection

Nous divulguons des informations si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

nous conformer au droit applicable, à des procédures légales, à des réglementations ou à des demandes des autorités ;
faire respecter nos conditions d'utilisation, politiques ou accords ;
maintenir la sécurité et l'intégrité des Services, y compris la prévention des abus ; ou
protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TextPort, de nos utilisateurs ou d'autrui.

C. Transferts d'entreprise

Nous pouvons divulguer des informations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation, d'une vente d'actifs, d'une faillite ou de toute autre transaction d'entreprise.

D. À ta demande

Nous divulguons des informations lorsque tu nous le demandes ou demandes aux Services de les partager.

9. Durée de conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, maintenir les fonctionnalités, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords.

Pour les contenus utilisateurs stockés via les Services, l'approche générale est la suivante :

Contenus stockés par l'utilisateur : conservés jusqu'à ce que tu les supprimes ;
Exports stockés dans les Services : conservés jusqu'à ce que tu les supprimes ;
Communications de support : conservées dans la mesure raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes et gérer les dossiers de support ; et
Données de plantage, de diagnostic et d'analytique : conservées selon nos besoins opérationnels et les paramètres des fournisseurs.

Lorsque tu supprimes des contenus des Services, nous les retirons de nos systèmes actifs. Dans certains cas, des copies limitées peuvent subsister pour une courte durée dans des sauvegardes ou des systèmes techniques avant d'être complètement supprimées.

10. Transferts internationaux

TextPort est exploité par une société basée au Japon. Nous utilisons des prestataires de services et une infrastructure qui peuvent être situés au Japon, aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres juridictions.

Tes informations peuvent donc être traitées dans des pays autres que le tien, où des lois de protection des données différentes peuvent s'appliquer.

11. Bases légales du traitement

Lorsque le droit applicable l'exige, nous traitons les données personnelles sur la base de l'exécution d'un contrat, d'intérêts légitimes, du consentement et d'obligations légales.

12. Tes droits et choix en matière de confidentialité

Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer de droits concernant tes données personnelles, notamment le droit de :

demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à ton sujet ;
demander la rectification d'informations inexactes ;
demander la suppression de données personnelles ;
demander une copie de certaines informations dans un format portable ;
t'opposer à certains traitements ou les limiter ; et
retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Tu disposes également de choix concernant :

les contenus que tu soumets à TextPort ;
le fait de stocker ou non des contenus dans les Services ;
la suppression des données stockées au sein des Services ; et
la gestion des autorisations de l'application et des abonnements via les paramètres de ton appareil et de ton compte Apple.

Pour effectuer une demande relative à la confidentialité, contacte [email protected]. Pour protéger tes informations, nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de traiter certaines demandes.

13. Mentions de confidentialité pour la Californie et d'autres États américains

Si tu résides en Californie ou dans un autre État américain disposant de lois applicables sur la protection de la vie privée, tu peux disposer de droits supplémentaires concernant l'accès, la suppression, la rectification et d'autres utilisations de tes données personnelles.

TextPort ne vend pas de données personnelles.

Nous n'utilisons pas les données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle.

Pour soumettre une demande relative à la confidentialité, contacte [email protected].

14. Enfants

Les Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

Si tu penses qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contacte-nous à [email protected], et nous prendrons les mesures appropriées pour examiner la situation et, le cas échéant, supprimer les données.

Si une limite d'âge supérieure s'applique dans ta juridiction, nous nous conformerons au droit applicable.

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation.

Malgré ces mesures de protection raisonnables, aucun système ne peut être totalement sécurisé.

16. Services et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web, applications ou services tiers, ou interopérer avec eux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité ou de gestion des données des tiers. Veuille consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.

17. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous pourrons en informer via les Services, notre site web ou par tout autre moyen approprié.

18. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la confidentialité, contacte-nous à :