Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Tsubasa Technologies G.K. (“TextPort”, “vi”, “oss” eller “vår”) hanterar information när du använder TextPorts webbplats, iPhone- och iPad-appar, tillhörande skrivbordsapplikationer och relaterade tjänster (gemensamt “Tjänsterna”).

Genom att använda Tjänsterna bekräftar du att du tagit del av de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy.

1. Tillämpningsområde

Denna integritetspolicy gäller för information som hanteras via:

TextPorts webbplats;
TextPorts mobilapp för iPhone och iPad;
TextPorts skrivbordsapp för Mac och Windows; och
relaterad kundtjänst- och servicekommunikation.

Denna integritetspolicy gäller inte för tredjepartsappar, webbplatser, operativsystem, betalningssystem, meddelandeplattformar eller molntjänster som du kan använda tillsammans med TextPort, inklusive Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft eller andra tredjeparter. Dessa tredjeparter har egna integritetspolicyer och rutiner.

2. Vem vi är

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill framställa en integritetsförfrågan kan du kontakta oss på [email protected].

3. Information vi samlar in

Vilken information vi hanterar beror på vilka TextPort-funktioner du använder.

A. Information du tillhandahåller

Vi kan hantera information som du väljer att lämna direkt till oss, exempelvis:

filer och innehåll du väljer att använda med TextPort;
supportärenden, e-postmeddelanden och bilagor du skickar till oss;
feedback, felrapporter, enkätsvar eller funktionsönskemål; och
annan information du väljer att skicka in via Tjänsterna.

B. App-, enhets- och användningsinformation

Vi kan samla in begränsad teknisk information och användningsdata, exempelvis:

begränsade enhetsidentifierare;
appversion, operativsystem, enhetstyp och språkinställningar;
prenumerations- eller berättigandestatus;
appanvändningshändelser och funktionsinteraktionsdata;
kraschloggar, diagnostik- och prestandadata; och
grundläggande driftsmetadata som behövs för att tillhandahålla Tjänsterna.

C. Webbplatsinformation

När du besöker vår webbplats kan vi och våra infrastrukturleverantörer automatiskt samla in viss teknisk information, exempelvis:

IP-adress;
webbläsartyp och enhetsinformation;
besökta sidor och hänvisande sidor;
tidsstämplar och begärandeloggar; och
analysdata som används för att förstå webbplatsens trafik och prestanda.

4. Hur TextPort hanterar ditt innehåll

TextPort har olika funktioner, och olika funktioner hanterar innehåll på olika sätt.

A. Funktioner som behandlar innehåll på din enhet

Vissa TextPort-funktioner behandlar innehåll helt och hållet på din enhet. För dessa funktioner laddas det aktuella innehållet inte upp till våra servrar för bearbetning.

B. Funktioner som använder molnbearbetning

Vissa TextPort-funktioner använder säker molnbearbetning för att tillhandahålla funktionalitet såsom transkription, lagring, synkronisering och generering av exporter.

C. Skrivbordsexporter stannar lokalt

TextPorts skrivbordsexportfunktion behandlar data lokalt på din skrivbordsenhet. Skrivbordsexporter laddas inte upp till våra servrar som en del av den exportprocessen.

Beroende på vilken funktion du använder kan det innehåll du väljer att behandla med TextPort inkludera meddelandekonversationer, skärmdumpar, inspelningar, exporter och relaterade filer.

5. Hur vi använder information

Vi använder information för att tillhandahålla TextPort, ge användarsupport, förbättra tjänsten, upprätthålla säkerheten och uppfylla rättsliga skyldigheter.

6. Tjänsteleverantörer och infrastruktur

Vi samarbetar med ett begränsat antal betrodda tjänsteleverantörer för att driva TextPort, exempelvis leverantörer av analys, kraschrapportering, molninfrastruktur, lagring och bearbetningstjänster.

Våra nuvarande leverantörer kan inkludera:

Plausible Analytics för analys;
AppSignal för kraschrapportering, övervakning och diagnostik;
Google Cloud för molntjänster och relaterad infrastruktur;
vissa bearbetningsleverantörer som används av enskilda funktioner;
Cloudflare för lagring, distribution och relaterade infrastrukturtjänster;
Hetzner för hosting och serverinfrastruktur; och
Apple för App Store-fakturering, prenumerationer, betalningar och berättiganden.

Dessa leverantörer kan behandla information på våra vägnar i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla relevant funktionalitet.

7. Betalningar och prenumerationer

Om du köper en prenumeration eller en betald funktion via Apples App Store behandlar Apple betalningstransaktionen. Vi tar inte emot ditt fullständiga kortnummer.

Vi kan ta emot begränsad prenumerationsrelaterad information från Apple, såsom plantyp, berättigandestatus, land, förnyelsesstatus och transaktionsidentifierare, i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla betalda funktioner och support.

8. Hur vi lämnar ut information

Vi kan lämna ut information under följande omständigheter:

A. Till tjänsteleverantörer

Vi kan dela information med tjänsteleverantörer och leverantörer som hjälper oss att driva Tjänsterna, inklusive leverantörer av hosting, lagring, analys, kraschrapportering, infrastruktur och supportverktyg.

B. För rättslig efterlevnad och skydd

Vi kan lämna ut information om vi i god tro anser att det är nödvändigt för att:

följa tillämplig lag, rättsliga processer, förordningar eller myndighetsbegäran;
verkställa våra Villkor, policyer eller avtal;
upprätthålla Tjänsternas säkerhet och integritet, inklusive att förhindra missbruk och skadlig användning; eller
skydda TextPorts, våra användares eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.

C. Företagsöverlåtelser

Vi kan lämna ut information i samband med en fusion, ett förvärv, finansiering, omorganisation, försäljning av tillgångar, konkurs eller annan företagstransaktion.

D. På din begäran

Vi kan lämna ut information när du ber oss göra det eller instruerar Tjänsterna att dela det.

9. Datalagring

Vi lagrar information så länge det rimligen är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, upprätthålla funktionaliteten, uppfylla rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa avtal.

För användarinnehåll som lagras via Tjänsterna gäller som utgångspunkt:

Användarlagrat innehåll: lagras tills du tar bort det;
Genererade exporter lagrade i Tjänsterna: lagras tills du tar bort dem;
Supportkommunikation: lagras i den utsträckning som rimligen är nödvändig för att besvara och hantera supportärenden; och
Krasch-, diagnostik- och analysdata: lagras i enlighet med våra driftsbehov och leverantörernas lagringsinställningar.

När du tar bort innehåll från Tjänsterna raderar vi det från våra aktiva system. I vissa fall kan begränsade kopior finnas kvar en kort tid i säkerhetskopior eller tekniska system innan de raderas helt.

10. Internationella överföringar

TextPort drivs av ett företag baserat i Japan, och vi kan använda tjänsteleverantörer och infrastruktur i Japan, USA, Europeiska unionen och andra jurisdiktioner.

Din information kan därför behandlas i andra länder än ditt eget, där andra integritetsregler kan gälla.

11. Rättsliga grunder för behandling

När tillämplig lag kräver det behandlar vi personuppgifter med stöd av avtalsuppfyllelse, berättigat intresse, samtycke och rättsliga skyldigheter.

12. Dina integritetsrättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter avseende dina personuppgifter, inklusive rätten att:

begära tillgång till personuppgifter vi har om dig;
begära rättelse av felaktiga uppgifter;
begära radering av personuppgifter;
begära en kopia av viss information i portabelt format;
invända mot eller begränsa viss behandling; och
återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Du kan också ha val avseende:

vilket innehåll du skickar till TextPort;
om du lagrar innehåll i Tjänsterna;
radering av lagrad data från Tjänsterna; och
hantering av appbehörigheter och prenumerationer via din enhets- och Apple-kontoinställningar.

För att framställa en integritetsförfrågan, kontakta [email protected]. För att skydda din information kan vi behöva verifiera din identitet innan vi behandlar vissa förfrågningar.

13. Integritetsupplysningar för Kalifornien och andra amerikanska delstater

Om du är bosatt i Kalifornien eller en annan amerikansk delstat med tillämplig integritetslag kan du ha ytterligare rättigheter avseende åtkomst, radering, rättelse och annan användning av dina personuppgifter.

TextPort säljer inte personuppgifter.

Vi använder inte personuppgifter för kontextöverskridande beteendemässig marknadsföring.

För att skicka in en integritetsförfrågan, kontakta [email protected].

14. Barns integritet

Tjänsterna riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år.

Om du anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på [email protected] så vidtar vi lämpliga åtgärder för att utreda och, om lämpligt, radera informationen.

Om en högre åldersgräns gäller i din jurisdiktion följer vi tillämplig lag.

15. Säkerhet

Vi använder rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder utformade för att skydda information mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller utlämnande.

Trots rimliga skyddsåtgärder kan inget system vara helt säkert.

16. Tredjepartstjänster och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, appar eller tjänster, eller samverka med dem. Vi ansvarar inte för tredjeparters integritets-, säkerhets- eller datarutiner. Granska deras integritetspolicyer innan du lämnar information till dem.

17. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar kan vi meddela detta via Tjänsterna, på vår webbplats eller på annat lämpligt sätt.

18. Kontakta oss

Om du har frågor, synpunkter eller integritetsförfrågningar, kontakta oss på: