Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Tsubasa Technologies G.K. (« TextPort », « nous », « notre » ou « nos ») traite les renseignements lorsque tu utilises le site Web TextPort, les applications iPhone et iPad, les applications pour ordinateur qui les accompagnent et les services connexes (collectivement, les « Services »).

En utilisant les Services, tu reconnais les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Portée

La présente politique de confidentialité s'applique aux renseignements traités au moyen :

du site Web TextPort ;
de l'application mobile TextPort pour iPhone et iPad ;
de l'application TextPort pour Mac et Windows ; et
des communications de soutien et de service connexes.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux applications, sites Web, systèmes d'exploitation, systèmes de paiement, plateformes de messagerie ou services infonuagiques tiers que tu pourrais utiliser avec TextPort, y compris Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft ou d'autres tiers. Ces tiers ont leurs propres politiques et pratiques en matière de confidentialité.

2. Qui nous sommes

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Si tu as des questions sur la présente politique de confidentialité ou que tu veux faire une demande liée à la confidentialité, tu peux nous joindre à [email protected].

3. Renseignements que nous recueillons

Les renseignements que nous traitons dépendent des fonctionnalités de TextPort que tu utilises.

A. Renseignements que tu fournis

Nous pouvons traiter des renseignements que tu choisis de nous fournir directement, par exemple :

les fichiers et le contenu que tu choisis d'utiliser avec TextPort ;
les demandes de soutien, courriels et pièces jointes que tu nous envoies ;
les commentaires, rapports de bogues, réponses aux sondages ou demandes de fonctionnalités ; et
tout autre renseignement que tu choisis de soumettre par l'entremise des Services.

B. Renseignements sur l'application, l'appareil et l'utilisation

Nous pouvons recueillir des renseignements techniques et d'utilisation limités, tels que :

des identifiants d'appareil limités ;
la version de l'application, le système d'exploitation, le type d'appareil et les paramètres de langue ;
le statut d'abonnement ou de droit d'accès ;
les événements d'utilisation de l'application et les données d'interaction avec les fonctionnalités ;
les journaux de plantage, les diagnostics et les données de performance ; et
les métadonnées opérationnelles de base nécessaires à la fourniture des Services.

C. Renseignements sur le site Web

Lorsque tu visites notre site Web, nous et nos fournisseurs d'infrastructure pouvons recueillir automatiquement certains renseignements techniques, tels que :

l'adresse IP ;
le type de navigateur et les renseignements sur l'appareil ;
les pages consultées et les pages de référence ;
les horodatages et les journaux de requêtes ; et
les données d'analytique utilisées pour comprendre le trafic et la performance du site Web.

4. Comment TextPort gère ton contenu

TextPort comprend différentes fonctionnalités, et chacune traite le contenu différemment.

A. Fonctionnalités qui traitent le contenu sur ton appareil

Certaines fonctionnalités de TextPort traitent le contenu entièrement sur ton appareil. Pour ces fonctionnalités, le contenu concerné n'est pas téléversé sur nos serveurs pour traitement.

B. Fonctionnalités qui utilisent le traitement infonuagique

Certaines fonctionnalités de TextPort utilisent un traitement infonuagique sécurisé pour offrir des fonctions comme la transcription, le stockage, la synchronisation et la génération d'exports.

C. Les exports effectués sur ordinateur restent locaux

La fonctionnalité d'export sur ordinateur de TextPort traite les données localement sur ton appareil. Les exports effectués sur ordinateur ne sont pas téléversés sur nos serveurs dans le cadre de ce processus d'export.

Selon la fonctionnalité que tu utilises, le contenu que tu choisis de traiter avec TextPort peut inclure des conversations, des captures d'écran, des enregistrements, des exports et les fichiers connexes.

5. Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements pour fournir TextPort, soutenir les utilisateurs, améliorer le service, maintenir la sécurité et respecter nos obligations légales.

6. Fournisseurs de services et infrastructure

Nous travaillons avec un nombre limité de fournisseurs de services de confiance pour exploiter TextPort, notamment des fournisseurs d'analytique, de rapports de plantage, d'infrastructure infonuagique, de stockage et de services de traitement.

Nos fournisseurs actuels peuvent comprendre :

Plausible Analytics pour l'analytique ;
AppSignal pour les rapports de plantage, la surveillance et les diagnostics ;
Google Cloud pour les services infonuagiques et l'infrastructure connexe ;
certains fournisseurs de services de traitement utilisés par certaines fonctionnalités ;
Cloudflare pour le stockage, la livraison et les services d'infrastructure connexes ;
Hetzner pour l'hébergement et l'infrastructure des serveurs ; et
Apple pour la facturation de l'App Store, les abonnements, les paiements et les droits d'accès.

Ces fournisseurs peuvent traiter des renseignements pour notre compte selon les besoins de la fonctionnalité concernée.

7. Paiements et abonnements

Si tu achètes un abonnement ou une fonctionnalité payante par l'entremise de l'App Store d'Apple, Apple traite la transaction de paiement. Nous ne recevons pas ton numéro complet de carte de paiement.

Nous pouvons recevoir d'Apple des renseignements limités liés à l'abonnement, comme le type de forfait, le statut des droits d'accès, le pays, le statut de renouvellement et les identifiants de transaction, dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités payantes et le soutien.

8. Comment nous divulguons les renseignements

Nous pouvons divulguer des renseignements dans les circonstances suivantes :

A. Aux fournisseurs de services

Nous pouvons partager des renseignements avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter les Services, y compris des fournisseurs d'hébergement, de stockage, d'analytique, de rapports de plantage, d'infrastructure et d'outils de soutien.

B. Pour la conformité juridique et la protection

Nous pouvons divulguer des renseignements si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour :

respecter la loi applicable, une procédure judiciaire, une réglementation ou une demande gouvernementale ;
faire respecter nos conditions, politiques ou accords ;
maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité des Services, y compris pour prévenir les usages abusifs ; ou
protéger les droits, la propriété, la sûreté ou la sécurité de TextPort, de nos utilisateurs ou d'autrui.

C. Transferts d'entreprise

Nous pouvons divulguer des renseignements dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement, d'une réorganisation, d'une vente d'actifs, d'une faillite ou d'une autre transaction d'entreprise.

D. Avec ton consentement

Nous pouvons divulguer des renseignements lorsque tu nous le demandes ou demandes aux Services de les partager.

9. Conservation des données

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir les Services, maintenir la fonctionnalité, respecter nos obligations légales, régler les litiges et faire respecter les accords.

Pour le contenu utilisateur stocké par l'entremise des Services, notre approche générale est la suivante :

Contenu stocké par l'utilisateur : conservé jusqu'à ce que tu le supprimes ;
Exports générés et stockés dans les Services : conservés jusqu'à ce que tu les supprimes ;
Communications de soutien : conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour répondre aux demandes de soutien et les gérer ; et
Données de plantage, de diagnostic et d'analytique : conservées selon nos besoins opérationnels et les paramètres de conservation des fournisseurs.

Lorsque tu supprimes du contenu des Services, nous le supprimons de nos systèmes actifs. Dans certains cas, des copies limitées peuvent subsister pendant une courte période dans les sauvegardes ou les systèmes techniques avant d'être complètement effacées.

10. Transferts internationaux

TextPort est exploité par une entreprise établie au Japon, et nous pouvons utiliser des fournisseurs de services et une infrastructure situés au Japon, aux États-Unis, dans l'Union européenne et dans d'autres pays.

Par conséquent, tes renseignements peuvent être traités dans des pays autres que le tien, où des lois de confidentialité différentes peuvent s'appliquer.

11. Bases juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable l'exige, nous traitons les renseignements personnels sur la base de l'exécution d'un contrat, d'intérêts légitimes, du consentement et d'obligations légales.

12. Tes droits et choix en matière de confidentialité

Selon ton lieu de résidence, tu peux avoir des droits concernant tes renseignements personnels, notamment le droit :

de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à ton sujet ;
de demander la correction de renseignements inexacts ;
de demander la suppression de renseignements personnels ;
de demander une copie de certains renseignements sous forme portable ;
de t'opposer à certains traitements ou de les limiter ; et
de retirer ton consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Tu peux aussi avoir des choix concernant :

le contenu que tu soumets à TextPort ;
le fait de stocker ou non du contenu dans les Services ;
la suppression des données stockées au sein des Services ; et
la gestion des permissions et abonnements d'application dans les paramètres de ton appareil et de ton compte Apple.

Pour faire une demande liée à la confidentialité, écris à [email protected]. Pour protéger tes renseignements, il se peut que nous devions confirmer ton identité avant de traiter certaines demandes.

13. Avis de confidentialité pour la Californie et d'autres États américains

Si tu es résident de la Californie ou d'un autre État américain ayant des lois de confidentialité applicables, tu peux avoir des droits supplémentaires concernant l'accès, la suppression, la correction et d'autres usages de tes renseignements personnels.

TextPort ne vend pas de renseignements personnels.

Nous n'utilisons pas de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontexte.

Pour soumettre une demande liée à la confidentialité, écris à [email protected].

14. Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Si tu crois qu'un enfant nous a fourni des renseignements personnels, contacte-nous à [email protected] et nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter et, le cas échéant, supprimer les renseignements.

Si un seuil d'âge plus élevé s'applique dans ta juridiction, nous respecterons la loi applicable.

15. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les renseignements contre l'accès non autorisé, la perte, l'usage abusif, la modification ou la divulgation.

Malgré ces mesures raisonnables, aucun système ne peut être totalement sécurisé.

16. Services tiers et liens

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, applications ou services tiers, ou fonctionner avec eux. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de sécurité ou de gestion des données des tiers. Consulte leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements.

17. Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. En cas de changements importants, nous pourrons en aviser par l'entremise des Services, sur notre site Web ou par tout autre moyen approprié.

18. Nous joindre

Si tu as des questions, des préoccupations ou des demandes liées à la confidentialité, écris-nous à :