Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Tsubasa Technologies G.K. («TextPort», «ми», «нас» або «наш») обробляє інформацію під час використання вами сайту TextPort, застосунків для iPhone та iPad, супутніх десктопних застосунків і пов'язаних сервісів (далі разом — «Сервіси»).

Використовуючи Сервіси, ви підтверджуєте ознайомлення з практиками, описаними в цій Політиці конфіденційності.

1. Сфера застосування

Ця Політика конфіденційності поширюється на інформацію, що обробляється через:

сайт TextPort;
мобільний застосунок TextPort для iPhone та iPad;
десктопний застосунок TextPort для Mac і Windows; а також
пов'язані комунікації служби підтримки клієнтів.

Ця Політика конфіденційності не поширюється на сторонні застосунки, сайти, операційні системи, платіжні системи, месенджери або хмарні сервіси, якими ви можете користуватися разом із TextPort, включно з Apple, iMessage, WhatsApp, Signal, Telegram, Meta, Google, Microsoft та іншими третіми особами. Ці треті особи застосовують власні політики конфіденційності.

2. Хто ми

Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте надіслати запит щодо конфіденційності, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

3. Інформація, яку ми збираємо

Склад інформації, яку ми обробляємо, залежить від того, які функції TextPort ви використовуєте.

А. Інформація, яку ви надаєте

Ми можемо обробляти інформацію, яку ви вирішуєте надати нам безпосередньо, наприклад:

файли та контент, які ви вирішуєте використовувати в TextPort;
звернення до служби підтримки, електронні листи та вкладення, які ви нам надсилаєте;
відгуки, повідомлення про помилки, відповіді на опитування або запити функцій; а також
будь-яку іншу інформацію, яку ви вирішуєте надіслати через Сервіси.

Б. Інформація про застосунок, пристрій і використання

Ми можемо збирати обмежену технічну інформацію та інформацію про використання, наприклад:

обмежені ідентифікатори пристрою;
версію застосунку, операційну систему, тип пристрою та мовні налаштування;
статус підписки або прав;
дані про події використання застосунку та взаємодію з функціями;
журнали збоїв, діагностику та дані про продуктивність; а також
базові операційні метадані, необхідні для надання Сервісів.

В. Інформація сайту

Коли ви відвідуєте наш сайт, ми та наші постачальники інфраструктури можемо автоматично збирати певну технічну інформацію, наприклад:

IP-адресу;
тип браузера та інформацію про пристрій;
переглянуті сторінки та сторінки переходу;
позначки часу та журнали запитів; а також
аналітичні дані для розуміння трафіку та продуктивності сайту.

4. Як TextPort працює з вашим контентом

TextPort включає різні функції, і різні функції обробляють контент по-різному.

А. Функції, що обробляють контент на вашому пристрої

Деякі функції TextPort обробляють контент повністю на вашому пристрої. У цьому разі відповідний контент не завантажується на наші сервери для обробки.

Б. Функції, що використовують хмарну обробку

Деякі функції TextPort використовують захищену хмарну обробку для надання таких можливостей, як транскрибування, зберігання, синхронізація та створення експортів.

В. Десктопні експорти залишаються локальними

Функція десктопного експорту TextPort обробляє дані локально на вашому комп'ютері. Десктопні експорти не завантажуються на наші сервери в рамках цього процесу.

Залежно від використовуваної функції контент, який ви обробляєте за допомогою TextPort, може включати переписку, знімки екрана, записи, експорти та пов'язані файли.

5. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо інформацію для надання TextPort, підтримки користувачів, поліпшення сервісу, забезпечення безпеки та виконання правових зобов'язань.

6. Постачальники послуг та інфраструктура

Ми співпрацюємо з обмеженою кількістю надійних постачальників послуг для забезпечення роботи TextPort — зокрема, постачальниками аналітики, звітності про збої, хмарної інфраструктури, сховищ і обробки даних.

Серед наших поточних постачальників:

Plausible Analytics — аналітика;
AppSignal — звітність про збої, моніторинг і діагностика;
Google Cloud — хмарні сервіси та пов'язана інфраструктура;
окремі постачальники обробки даних, що використовуються деякими функціями;
Cloudflare — зберігання, доставка та пов'язана інфраструктура;
Hetzner — хостинг і серверна інфраструктура; а також
Apple — білінг App Store, підписки, платежі та права.

Ці постачальники можуть обробляти інформацію від нашого імені тією мірою, якою це необхідно для надання відповідних функцій.

7. Платежі та підписки

Якщо ви придбаєте підписку або платну функцію через App Store Apple, платіжну транзакцію обробляє Apple. Ми не отримуємо повний номер вашої банківської картки.

Ми можемо отримувати від Apple обмежену інформацію, пов'язану з підпискою, — наприклад, тип плану, статус прав, країну, статус поновлення та ідентифікатори транзакцій, — у тій мірі, в якій це необхідно для надання платних функцій і підтримки.

8. Як ми розкриваємо інформацію

Ми можемо розкривати інформацію в таких випадках:

А. Постачальникам послуг

Ми можемо передавати інформацію постачальникам послуг і підрядникам, які допомагають нам експлуатувати Сервіси, включно з постачальниками хостингу, сховищ, аналітики, звітності про збої, інфраструктури та інструментів підтримки.

Б. З метою дотримання законодавства та захисту

Ми можемо розкривати інформацію, якщо добросовісно вважаємо, що це необхідно для:

дотримання чинного законодавства, судових процесів, нормативних актів або вимог державних органів;
дотримання наших Умов, політик або угод;
забезпечення безпеки та цілісності Сервісів, включно з запобіганням зловживанням; або
захисту прав, власності, безпеки або інтересів TextPort, наших користувачів або третіх осіб.

В. Корпоративні угоди

Ми можемо розкривати інформацію у зв'язку зі злиттям, поглинанням, фінансуванням, реорганізацією, продажем активів, банкрутством або іншими корпоративними угодами.

Г. На ваш запит

Ми можемо розкривати інформацію, коли ви просите нас про це або даєте Сервісам вказівку поділитися нею.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо інформацію стільки часу, скільки розумно необхідно для надання Сервісів, підтримання функціональності, виконання правових зобов'язань, вирішення суперечок і виконання угод.

Щодо користувацького контенту, що зберігається в Сервісах, наш загальний підхід такий:

Контент, завантажений користувачем: зберігається до моменту його видалення вами;
Створені експорти, що зберігаються в Сервісах: зберігаються до моменту їх видалення вами;
Звернення до служби підтримки: зберігаються стільки часу, скільки розумно необхідно для відповіді та ведення справ підтримки; а також
Дані про збої, діагностика та аналітика: зберігаються відповідно до наших операційних потреб і налаштувань зберігання у постачальників.

Коли ви видаляєте контент із Сервісів, ми видаляємо його з наших активних систем. В окремих випадках обмежені копії можуть деякий час залишатися в резервних копіях або технічних системах, перш ніж бути повністю видаленими.

10. Міжнародна передача даних

TextPort управляється компанією, зареєстрованою в Японії, і ми можемо використовувати постачальників послуг і інфраструктуру, розташовані в Японії, США, Європейському Союзі та інших юрисдикціях.

У зв'язку з цим ваша інформація може оброблятися в країнах, відмінних від вашої країни проживання, де можуть діяти інші закони про конфіденційність.

11. Правові підстави обробки

У випадках, передбачених чинним законодавством, ми обробляємо персональні дані на підставі виконання договору, законних інтересів, згоди та правових зобов'язань.

12. Ваші права та можливості у сфері конфіденційності

Залежно від місця вашого проживання у вас можуть бути права щодо ваших персональних даних, включно з правом:

запитати доступ до персональних даних, що зберігаються у нас про вас;
запитати виправлення неточних даних;
запитати видалення персональних даних;
запитати копію певної інформації в переносному форматі;
заперечити проти певних видів обробки або обмежити їх; а також
відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на згоді.

У вас також є можливість вибору щодо:

того, який контент ви надсилаєте в TextPort;
того, зберігати чи ні контент у Сервісах;
видалення збережених даних у рамках Сервісів; а також
керування дозволами застосунку та підписками через налаштування пристрою та облікового запису Apple.

Для подання запиту щодо конфіденційності зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. З метою захисту вашої інформації нам може знадобитися підтвердити вашу особу перед обробкою певних запитів.

13. Розкриття інформації для жителів Каліфорнії та інших штатів США

Якщо ви є жителем Каліфорнії або іншого штату США з чинним законодавством про конфіденційність, у вас можуть бути додаткові права щодо доступу, видалення, виправлення та іншого використання ваших персональних даних.

TextPort не продає персональні дані.

Ми не використовуємо персональні дані для міжконтекстної поведінкової реклами.

Для подання запиту щодо конфіденційності зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

14. Конфіденційність дітей

Сервіси не призначені для дітей молодше 13 років, і ми свідомо не збираємо персональні дані дітей молодше 13 років.

Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], і ми вживемо належних заходів для вивчення ситуації та, за необхідності, видалення інформації.

Якщо у вашій юрисдикції встановлено вищий віковий поріг, ми дотримуватимемося чинного законодавства.

15. Безпека

Ми застосовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи, розроблені для захисту інформації від несанкціонованого доступу, втрати, неправомірного використання, зміни або розкриття.

Незважаючи на вжиті заходи захисту, жодна система не може бути повністю захищеною.

16. Сторонні сервіси та посилання

Сервіси можуть містити посилання на сторонні сайти, застосунки або сервіси або взаємодіяти з ними. Ми не несемо відповідальності за практики у сфері конфіденційності, безпеки або обробки даних третіх сторін. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності перед наданням їм інформації.

17. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі суттєвих змін ми можемо повідомити вас через Сервіси, на нашому сайті або іншими відповідними способами.

18. Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання, скарги або запити щодо конфіденційності, зв'яжіться з нами: