如何在 iPhone 上匯出 WhatsApp 對話（PDF、CSV、TXT）

WhatsApp 內建了匯出功能，讓你直接在 iPhone 上把任何對話存成檔案。整個過程不用一分鐘，拿到檔案後，你可以用電子郵件寄出、存檔，或丟給 TextPort 這類工具，轉成格式完整的 PDF、CSV 或純文字文件。

本指南涵蓋每個步驟：匯出實際產生什麼、如何觸發、兩種媒體選項有何差別、檔案會跑到哪裡，以及出狀況時該怎麼處理。

「匯出對話」會做什麼（以及不會做什麼）

WhatsApp 的「匯出對話」功能會把你當下檢視的對話存成文字檔，設計用途是閱讀、分享和存檔。它跟 WhatsApp 帳號層級的對話備份不同——備份會把訊息記錄存在 iCloud，讓你重新安裝 App 後可以還原。備份可以還原，匯出不行。你無法把匯出的對話重新匯回 WhatsApp。

匯出得到什麼，取決於你選的選項：

單獨的 .txt 檔案讀得懂，但談不上精美。如果你需要可以列印、向法院提交，或在試算表中排序的檔案，就得再做一個步驟。

根據 WhatsApp 說明中心，匯出流程如下。

1. 開啟 WhatsApp，前往你要匯出的那個對話。

2. 點一下畫面頂端的聯絡人名稱（或群組名稱），開啟對話資訊頁面。

3. 向下捲動並點一下「匯出對話」。

4. 選擇「不含媒體」（僅文字）或「附加媒體」（加入照片、影片和語音訊息）。

5. iOS 分享工作表會出現。 選擇一個目的地——「郵件」、「備忘錄」、「儲存到檔案」，或 TextPort 這類 App。

選好媒體選項後，匯出會立刻開始。如果沒看到 iOS 分享工作表，請確認你人在對話裡面，而且是先點了頂端的聯絡人名稱，而不是返回按鈕。

正確選擇取決於你要拿匯出檔案做什麼。

不含媒體產生的是精簡的 .txt 檔案。它產生得更快、更容易用電子郵件寄送，而且只要你需要的是文字記錄就已足夠：快速的個人備份、參考用日誌，或作為 TextPort 的 PDF／CSV 流程的輸入。就算是很長的對話，純文字匯出也小到可以直接附加在電子郵件裡。

附加媒體會把逐字記錄和對話中的每一張照片、每一段影片和語音訊息打包在一起。產生的 .zip 檔案可能很大，媒體特別多的對話尤其如此。當附件本身就是你要保存的記錄的一部分時，這個選項才合理，例如商業交易過程中分享的照片，或糾紛中的語音訊息。

有一點值得注意：如同 WITNESS 組織在 2018 年 12 月記錄的，訊息或媒體檔案一旦下載到你的手機上，就不再受 WhatsApp 端對端加密的保護。決定把匯出的檔案寄到哪裡或存在哪裡時，請把這點放在心上。

WhatsApp 的 .txt 匯出讀得懂，但看起來不像一份格式化的文件。換行、時間戳記和發送者姓名都在，但結構還不夠乾淨，無法直接交給律師、向機關提交，或不經處理就用試算表打開。

TextPort 直接在你的 iPhone 上完成這項轉換。在 WhatsApp 中點一下「匯出對話」、看到 iOS 分享工作表後，點一下 TextPort 作為目的地。TextPort 會讀取檔案，重建對話並保留發送者姓名和時間戳記的正確順序，然後提供三種輸出選項：

PDF： 已分頁、格式完整，隨時可列印或分享。最適合法院文件、業務記錄，或任何需要交給別人閱讀的場合。你也可以用它來為 USCIS 列印 WhatsApp 聊天記錄以及類似的正式提交。
CSV： 相容 Excel 的試算表，每則訊息是一列。方便依日期、發送者或關鍵字搜尋、篩選或分析對話。
TXT： 乾淨的純文字檔案。適合快速備份或匯入其他工具。

不需要電腦、傳輸線或桌面軟體。整套流程都在你的 iPhone 或 iPad 上跑。如果你的目標就是把對話印在紙上，我們的從 iPhone 列印 WhatsApp 訊息指南會走過同樣的匯入流程，並說明 AirPrint 步驟。

如果你想了解這在更廣泛的 iPhone 簡訊存檔中處於什麼位置，同樣的「匯出再轉換」邏輯適用於各種通訊 App。

檔案的去向完全取決於你在 iOS 分享工作表中選了哪個選項。

儲存到「檔案」： 檔案會出現在「檔案」App 的「我的 iPhone」中，或你的 iCloud 雲碟裡，視你的設定而定。開啟「檔案」App 並查看你選的位置。
郵件： 檔案會以附件的形式出現在你寄出的郵件中。你可以在任何登入該電子郵件帳號的裝置上取得。
備忘錄： 會建立一則包含逐字記錄文字的新備忘錄（適用於純文字匯出）。
TextPort： 檔案會在 App 內處理，產生的 PDF、CSV 或 TXT 可以從那裡分享或儲存。

如果你不確定檔案跑去哪，開啟「檔案」App，搜尋對話對象的名字或匯出的日期。

有幾種狀況會讓匯出無法如預期運作。

選單裡沒有「匯出對話」： 這幾乎都表示你還沒到正確的畫面。你需要點一下對話視窗頂端的聯絡人或群組名稱，開啟對話資訊頁面。如果你正在看主要對話列表或設定畫面，匯出選項不會出現。

WhatsApp 的「進階對話隱私」已開啟： WhatsApp 推出了一項功能，讓參與者可以鎖定特定對話，這會讓該對話串中的所有人完全無法使用匯出功能。如果匯出選項是灰色的，可能就是這個原因。

分享工作表中沒有 TextPort（或其他 App）： iOS 會依據檔案類型和 App 權限限制哪些 App 會出現在分享工作表中。如果看不到 TextPort，可以先把檔案儲存到「檔案」，再從那裡開啟並手動分享到 TextPort。

「附加媒體」產生的 .zip 檔案太大，無法用電子郵件寄送： 改用以「檔案」為主的流程。先儲存到「檔案」再從那裡分享，或者如果你需要把檔案送到另一台裝置，就用 AirDrop。

情況	建議做法
快速個人備份單一對話	不含媒體 + TextPort TXT
列印或提交對話	不含媒體 + TextPort PDF
需要包含照片／影片	附加媒體 + TextPort PDF
試算表分析或關鍵字搜尋	不含媒體 + TextPort CSV
法院提交或正式文件	不含媒體 + TextPort PDF（參見簡訊作為法律證據）

WhatsApp 的內建匯出負責把資料弄出來。之後你怎麼處理，才決定它會變成一份好用的文件，還是只是一個躺在「檔案」App 裡的 .txt 檔。