隱私權政策
本隱私權政策說明 Tsubasa Technologies G.K.（以下簡稱「TextPort」、「我們」或「本公司」）在你使用 TextPort 網站、iPhone 與 iPad 應用程式、桌面輔助應用程式及相關服務（以下合稱「服務」）時，如何處理你的資訊。
使用本服務，即表示你確認並了解本隱私權政策所描述的資訊處理方式。
1. 適用範圍
本隱私權政策適用於透過以下途徑處理的資訊：
- TextPort 網站；
- iPhone 及 iPad 版 TextPort 行動應用程式；
- Mac 及 Windows 版 TextPort 桌面應用程式；以及
- 相關的客戶支援及服務通訊。
本隱私權政策不適用於你可能與 TextPort 搭配使用的第三方應用程式、網站、作業系統、付款系統、通訊平台或雲端服務，包括 Apple、iMessage、WhatsApp、Signal、Telegram、Meta、Google、Microsoft 或其他第三方。這些第三方均有各自的隱私權政策與資料處理方式。
2. 我們是誰
Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]
如果你對本隱私權政策有任何疑問，或希望提出隱私相關請求，請透過 [email protected] 聯絡我們。
3. 我們收集的資訊
我們處理的資訊取決於你使用的 TextPort 功能。
A. 你主動提供的資訊
我們可能處理你選擇直接提供給我們的資訊，例如：
- 你選擇透過 TextPort 使用的檔案及內容；
- 你傳送給我們的支援請求、電子郵件及附件；
- 意見回饋、錯誤回報、問卷回覆或功能建議；以及
- 你選擇透過服務提交的其他任何資訊。
B. 應用程式、裝置及使用資訊
我們可能收集有限的技術及使用資訊，例如：
- 有限的裝置識別碼；
- 應用程式版本、作業系統、裝置類型及語言設定；
- 訂閱或授權狀態；
- 應用程式使用事件及功能互動資料；
- 當機記錄、診斷及效能資料；以及
- 提供服務所需的基本操作後設資料。
C. 網站資訊
當你造訪我們的網站時，我們及我們的基礎建設供應商可能會自動收集特定技術資訊，例如：
- IP 位址；
- 瀏覽器類型及裝置資訊；
- 瀏覽的頁面及來源頁面；
- 時間戳記及請求記錄；以及
- 用於了解網站流量及效能的分析資料。
4. TextPort 如何處理你的內容
TextPort 包含不同功能，各功能處理內容的方式也有所不同。
A. 在裝置上處理內容的功能
部分 TextPort 功能完全在你的裝置上處理內容。對於這些功能，相關內容不會上傳至我們的伺服器進行處理。
B. 使用雲端處理的功能
部分 TextPort 功能使用安全的雲端處理，以提供轉錄、儲存、同步及匯出產生等功能。
C. 桌面版匯出在本機處理
TextPort 桌面版的匯出功能在你的桌面裝置本機處理資料。桌面版匯出不會在該匯出流程中上傳至我們的伺服器。
視你使用的功能而定，你選擇透過 TextPort 處理的內容可能包括訊息對話、截圖、錄影、匯出檔案及相關文件。
5. 我們如何使用資訊
我們使用資訊來提供 TextPort 服務、支援用戶、改善服務、維護安全，以及遵守法律義務。
6. 服務供應商與基礎建設
我們與有限數量的受信任服務供應商合作，協助營運 TextPort，例如提供分析、當機回報、雲端基礎建設、儲存及處理服務的供應商。
我們目前的供應商可能包括：
- 提供分析服務的 Plausible Analytics；
- 提供當機回報、監控及診斷的 AppSignal；
- 提供雲端服務及相關基礎建設的 Google Cloud；
- 部分功能使用的特定處理服務供應商；
- 提供儲存、傳遞及相關基礎建設服務的 Cloudflare；
- 提供主機及伺服器基礎建設的 Hetzner；以及
- 提供 App Store 計費、訂閱、付款及授權服務的 Apple。
這些供應商可能代表我們在提供相關功能所需的範圍內處理資訊。
7. 付款與訂閱
如果你透過 Apple 的 App Store 購買訂閱或付費功能，Apple 將處理付款交易。我們不會收到你完整的付款卡號碼。
我們可能從 Apple 收到有限的訂閱相關資訊，例如方案類型、授權狀態、國家、續約狀態及交易識別碼，以便提供付費功能及支援服務。
8. 我們如何揭露資訊
我們可能在以下情況下揭露資訊：
A. 揭露給服務供應商
我們可能與協助我們營運服務的服務供應商及廠商分享資訊，包括主機、儲存、分析、當機回報、基礎建設及支援工具的供應商。
B. 基於法律合規及保護目的的揭露
如果我們真誠地認為有必要，我們可能揭露資訊以：
- 遵守適用法律、法律程序、法規或政府要求；
- 執行我們的服務條款、政策或協議；
- 維護服務的安全性、保全性及完整性，包括防止濫用及惡意行為；或
- 保護 TextPort、我們的用戶或他人的權利、財產、安全或保全。
C. 業務移轉
在合併、收購、融資、重組、資產出售、破產或其他企業交易相關情況下，我們可能揭露資訊。
D. 依照你的指示
當你要求我們或指示服務分享資訊時，我們可能揭露相關資訊。
9. 資料保留
我們在合理必要的期間內保留資訊，以提供服務、維護功能、遵守法律義務、解決爭議及執行協議。
對於透過服務儲存的用戶內容，我們的一般原則如下：
- 用戶儲存的內容：保留至你刪除為止；
- 儲存在服務中的產生匯出檔案：保留至你刪除為止；
- 支援通訊：保留合理必要的期間，以回應及管理支援事務；以及
- 當機、診斷及分析資料：依據我們的營運需求及供應商的保留設定保留。
當你從服務中刪除內容時，我們會從我們的現行系統中刪除。在某些情況下，在完全移除之前，備份或技術系統中可能暫時保留有限的副本。
10. 國際資料傳輸
TextPort 由設立於日本的公司營運，我們可能使用位於日本、美國、歐盟及其他司法管轄區的服務供應商和基礎建設。
因此，你的資訊可能在你所在國家以外的國家受到處理，而該國家可能適用不同的隱私法律。
11. 處理的法律依據
在適用法律有所要求的情況下，我們依據履行合約、正當利益、同意及法律義務的基礎處理個人資訊。
12. 你的隱私權利與選擇
依據你的居住地，你可能對個人資訊享有以下權利，包括：
- 請求取得我們持有的你的個人資訊；
- 請求更正不正確的資訊；
- 請求刪除個人資訊；
- 請求以可攜帶的格式取得特定資訊的副本；
- 反對或限制特定處理；以及
- 在基於同意的處理情形下撤回同意。
你也可能對以下事項有所選擇：
- 你向 TextPort 提交的內容；
- 是否在服務中儲存內容；
- 從服務內刪除儲存的資料；以及
- 透過裝置及 Apple 帳戶設定管理應用程式權限和訂閱。
如需提出隱私請求，請聯絡 [email protected]。為保護你的資訊，我們在處理某些請求前可能需要確認你的身分。
13. 加州及美國各州隱私揭露
如果你是加州居民或其他具有適用隱私法律的美國州的居民，你可能對個人資訊的取得、刪除、更正及其他使用享有額外的權利。
TextPort 不出售個人資訊。
我們不將個人資訊用於跨情境行為廣告。
如需提出隱私請求，請聯絡 [email protected]。
14. 兒童隱私
本服務不針對 13 歲以下的兒童，我們不會在明知情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。
如果你認為某位兒童已向我們提供個人資訊，請透過 [email protected] 聯絡我們，我們將採取適當措施進行調查，並在適當情況下刪除該資訊。
如果你所在的司法管轄區適用更高的年齡門檻，我們將遵守適用法律。
15. 安全性
我們採取合理的行政、技術及組織措施，旨在保護資訊免遭未授權存取、遺失、濫用、竄改或揭露。
雖然我們採取合理的安全措施，但沒有任何系統能做到完全安全。
16. 第三方服務與連結
服務可能包含指向第三方網站、應用程式或服務的連結，或與之相互操作。我們對第三方的隱私、安全或資料處理方式不承擔任何責任。在向第三方提供資訊前，請查閱其隱私權政策。
17. 本隱私權政策的變更
我們可能不時更新本隱私權政策。如有重大變更，我們可能透過服務、我們的網站或其他適當方式提供通知。
18. 聯絡我們
如有任何問題、疑慮或隱私請求，請聯絡：
Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]
