隐私政策
本隐私政策说明 Tsubasa Technologies G.K.（以下简称"TextPort"、"我们"或"我方"）在您使用 TextPort 网站、iPhone 和 iPad 应用、配套桌面应用及相关服务（以下统称"服务"）时如何处理相关信息。
使用本服务即表示您已知悉并接受本隐私政策所述的信息处理方式。
1. 适用范围
本隐私政策适用于通过以下渠道处理的信息：
- TextPort 网站；
- 面向 iPhone 和 iPad 的 TextPort 移动应用；
- 面向 Mac 和 Windows 的 TextPort 桌面应用；以及
- 相关客户支持及服务沟通。
本隐私政策不适用于您在使用 TextPort 过程中可能涉及的第三方应用、网站、操作系统、支付系统、消息平台或云服务，包括 Apple、iMessage、WhatsApp、Signal、Telegram、Meta、Google、Microsoft 等。这些第三方均有其各自的隐私政策和信息处理规则。
2. 公司信息
Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]
如您对本隐私政策有任何疑问或需要提交隐私请求，请通过 [email protected] 与我们联系。
3. 我们收集的信息
我们处理的信息取决于您使用 TextPort 的具体功能。
A. 您主动提供的信息
我们可能处理您选择直接提供给我们的信息，例如：
- 您选择在 TextPort 中使用的文件和内容；
- 您向我们发送的支持请求、电子邮件及附件；
- 反馈意见、问题报告、问卷回复或功能建议；以及
- 您通过服务提交的其他任何信息。
B. 应用、设备及使用信息
我们可能收集有限的技术和使用信息，例如：
- 有限的设备标识符；
- 应用版本、操作系统、设备类型及语言设置；
- 订阅或权益状态；
- 应用使用事件及功能交互数据；
- 崩溃日志、诊断信息及性能数据；以及
- 提供服务所需的基本运营元数据。
C. 网站信息
当您访问我们的网站时，我们及我们的基础设施服务商可能自动收集某些技术信息，例如：
- IP 地址；
- 浏览器类型及设备信息；
- 浏览页面及来源页面；
- 时间戳及请求日志；以及
- 用于了解网站流量和性能的分析数据。
4. TextPort 如何处理您的内容
TextPort 包含不同功能，各功能处理内容的方式不同。
A. 在您设备本地处理内容的功能
部分 TextPort 功能完全在您的设备本地处理内容。使用这些功能时，相关内容不会上传至我们的服务器进行处理。
B. 使用云端处理的功能
部分 TextPort 功能使用安全的云端处理来提供转录、存储、同步和导出生成等功能。
C. 桌面端导出保留在本地
TextPort 桌面版的导出功能在您的本地设备上处理数据。桌面端导出不会作为导出流程的一部分上传至我们的服务器。
根据您使用的功能，您选择通过 TextPort 处理的内容可能包括消息对话、截图、录屏、导出文件及相关文件。
5. 我们如何使用信息
我们使用信息来提供 TextPort 服务、为用户提供支持、改进服务、维护安全性，以及履行法律义务。
6. 服务提供商与基础设施
我们与数量有限的可信服务提供商合作，协助运营 TextPort，例如分析、崩溃报告、云基础设施、存储及处理服务的提供商。
我们目前使用的服务提供商可能包括：
- Plausible Analytics——提供分析服务；
- AppSignal——提供崩溃报告、监控及诊断服务；
- Google Cloud——提供云服务及相关基础设施；
- 部分处理服务提供商——用于特定功能；
- Cloudflare——提供存储、分发及相关基础设施服务；
- Hetzner——提供主机托管及服务器基础设施；以及
- Apple——处理 App Store 计费、订阅、付款及权益事宜。
上述服务提供商可能在为我们提供相关功能的过程中代表我们处理相关信息。
7. 付款与订阅
如果您通过 Apple App Store 购买订阅或付费功能，付款交易由 Apple 处理。我们不会收到您完整的银行卡号。
我们可能从 Apple 收到有限的订阅相关信息，例如套餐类型、权益状态、所在地区、续订状态及交易标识符，以便提供付费功能和支持服务。
8. 我们如何披露信息
在以下情况下，我们可能披露相关信息：
A. 向服务提供商披露
我们可能与协助运营服务的服务提供商和供应商共享信息，包括托管、存储、分析、崩溃报告、基础设施及支持工具的提供商。
B. 出于法律合规和保护目的
在我们善意认为以下情形需要时，可能披露相关信息：
- 遵守适用法律、法律程序、法规或政府要求；
- 执行我们的服务条款、政策或协议；
- 维护服务的安全性和完整性，包括防止滥用行为；或
- 保护 TextPort、我们的用户或他人的权利、财产、安全或保障。
C. 商业转让
在涉及合并、收购、融资、重组、资产出售、破产或其他公司交易时，我们可能披露相关信息。
D. 经您授权
在您要求我们披露或指示服务共享信息时，我们可能进行相应披露。
9. 数据留存
我们在提供服务、维护功能、履行法律义务、解决争议及执行协议所合理必要的期限内保留信息。
对于通过服务存储的用户内容，我们的一般做法如下：
- 用户存储的内容：保留至您删除为止；
- 服务中生成的导出文件：保留至您删除为止；
- 支持沟通记录：保留至合理必要的期限，以便回应和处理支持事项；以及
- 崩溃、诊断及分析数据：根据我们的运营需求及服务提供商的保留设置进行保留。
当您从服务中删除内容时，我们将从活跃系统中删除该内容。在某些情况下，备份或技术系统中可能在短时间内保留有限副本，随后将被彻底清除。
10. 跨境数据传输
TextPort 由一家位于日本的公司运营，我们可能使用位于日本、美国、欧盟及其他地区的服务提供商和基础设施。
因此，您的信息可能在您所在国家以外的地区进行处理，适用的隐私法律可能有所不同。
11. 处理的法律依据
在适用法律要求的情况下，我们基于合同履行、合法利益、同意及法律义务等依据处理个人信息。
12. 您的隐私权利与选择
根据您所在地区，您可能对您的个人信息享有以下权利，包括：
- 请求访问我们持有的您的个人信息；
- 请求更正不准确的信息；
- 请求删除个人信息；
- 以可携带形式请求获取特定信息副本；
- 对特定处理提出异议或要求限制；以及
- 在处理基于同意的情况下撤回同意。
您还可以就以下事项做出选择：
- 您向 TextPort 提交的内容；
- 是否在服务中存储内容；
- 在服务内删除已存储的数据；以及
- 通过设备及 Apple 账户设置管理应用权限和订阅。
如需提交隐私请求，请联系 [email protected]。为保护您的信息安全，我们在处理某些请求前可能需要核实您的身份。
13. 加利福尼亚州及美国各州隐私披露
如果您是加利福尼亚州居民或受其他适用隐私法律保护的美国州居民，您可能对您个人信息的访问、删除、更正及其他使用享有额外权利。
TextPort 不出售个人信息。
我们不将个人信息用于跨场景行为广告。
如需提交隐私请求，请联系 [email protected]。
14. 儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。
如果您认为某位儿童已向我们提供个人信息，请通过 [email protected] 联系我们，我们将采取适当措施进行核查，并在适当情况下删除相关信息。
如果您所在司法管辖区适用更高的年龄门槛，我们将遵守适用法律。
15. 安全措施
我们采用合理的行政、技术和组织措施，以防止信息遭到未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。
尽管我们采取了合理的安全措施，但任何系统都无法做到绝对安全。
16. 第三方服务与链接
本服务可能包含指向第三方网站、应用或服务的链接，或与其互通。我们对第三方的隐私、安全或数据处理实践不承担责任。在向第三方提供信息之前，请阅读其隐私政策。
17. 本隐私政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们可能通过服务、网站或其他适当方式进行通知。
18. 联系我们
如有疑问、意见或隐私请求，请通过以下方式联系我们：
Tsubasa Technologies G.K.
[email protected]
